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CALIDAD DEL SERVICIO
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mapa conceptual calidad de servicios
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educacion
curso virtual
Mind Map by
Nicol Dayana Osorio Ortiz
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Created by
Nicol Dayana Osorio Ortiz
over 4 years ago
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CALIDAD DEL SERVICIO
RESPONDER INQUIETUDES
ASEGURARSE QUE TODO ESTE CLARO
PREGUNTAR SI SE PUEDE EN ALGO MAS
EL CLIENTE ES PRIORIDAD
SIEMPRE LA ATENCION PUESTA EN EL CLIENTE
MIRAR A LOS OJOS CUENDO SE HABL
ROSTRO AGRADABLE
SONRISA
EMPATIA
ALEGRIA DE PODERLE COLABORAR
BIENVENIDA
ES UN GUSTO ATENDERLO
SALUDO
BUENAS TARDES
BUENOS DIAS
BUENAS NOCHES
DESPEDIDA
AGRADECER SU VISITA
ESPERAR VOLVERLO A VER
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