Deontología significa: todéon (griego):
lo conveniente, lo debido; logía
(griego): conocimiento, estudio
Definición
Conjunto de normas que se aplican a un
colectivo de profesionales y que hace las veces
de un prontuario moral.
Objetivos
Responder a los
problemas éticos de la
profesión
Guiar la buena práctica
profesional
Regular las relaciones
con los clientes y otros
profesionales
Fortalecer la profesión
Seriedad y confianza
Vigilar la calidad del
servicio
Estructura
Definición y ámbito de
aplicación
Principios generales
Dignidad
Integridad
Honestidad
Veracidad
Lealtad
Secreto profesional
Deberes que cumplir como
profesional
Deberes que cumplir
con el cliente
Diferencias
Ética profesional
Es de carácter individual
No normativa
No depende del vinculo ni
del acuerdo entre
profesionales
Propone motivaciones
No se estructura en universos
normativos sino en la presencia de
las personas.
Orienta al bien, a lo bueno
Amplitud: se preocupa por
los máximos
Deontología
Es de carácter colectivo
Normas y códigos
Requiere de un consenso
entre quienes ejercen una
profesión.
Exige actuaciones
Se ubica entre la moral y
el derecho
Orientada al deber (el deber debe
estar en contacto de lo bueno)
Postula modelos y normas
de conducta para los
profesionales de una
actividad.
¿Quién controla el
comportamiento del
código Deontológico?
Las personas que elaboran el código
deontológico son los expertos en la profesión, y
lo primero que se preguntan son los objetivos
que pretenden conseguir con este documento.