Esquema fundamental que orienta la fase de recolección y análisis de
datos de la situación encontrada y que será solucionada con el estudio a
realizar (Prieto,2009).
Clasificación
Diseño de investigación de seguimiento
Es un proceso contínuo que acompaña y forma parte de la praxis
profesional donde tiene lugar la observación, la retroalimentación, el
debate y el análisis crítico-reflexivo y creativo (Castillo & Peña, 2005)
Casos de aplicación
En el control de los programas de mercadeo porque deja
ver el desempeño de los objetivos de ventas, participación
en el mercado, imagen de marca, precios, canales,
competencia y tendencia de la demanda, entre otros (Prieto 2009)
Características
Controla programas de marketing
Determina desviaciones del plan
Aplica correctivos
Métodos
Datos secundarios
Cuestionamiento
La observación
Diseño de investigación exploratoria
Es un análisis preliminar de una situación en donde se utiliza
poco dinero y tiempo (Prieto, 2009)
Características
Visualiza debilidades y
oportunidades
Precisa una necesidad
Porta criterios para
establecer prioridades
Recopilar información
sobre un diseño
concluyente
Ubica cursos de acción alternos
(Paz, 2014)
Casos de aplicación
En la revisión de información
secundaria para aclarar debilidades
de la empresa.
Para hacer observaciones sobre
los factores condicionantes del
proyecto.
Sondeo de opinión a personas
expertas en la situación
identificada del mercado.
Análisis de casos parecidos al
que nos ocupa.
Revisión del comportamiento del
consumidor afín al tema objeto de estudio
(Prieto, 2009)
Métodos
Encuestas o entrevista
de profundidad
Análisis de datos
secundarios
Estudios de caso
Estudios piloto o
grupos foco
Diseño de investigación concluyente
Brinda información para evaluar y seleccionar cursos de
acción que permitan solucionar la necesidad sentida de
la organización (Prieto, 2009)
Investigación descriptiva
Busca una representación gráfica de
características y fenómenos del
mercado
Clases
Transversal
Se toma una muestra de
elementos de la población en
un momento determinado
Método
encuestas
Longitudinal
Se mide de forma repetida
una muestra fija de
elementos de la población
Método
Paneles
Investigación causal
Permite obtener información relevante
sobre la relación causa-efecto en un sistema
de mercadeo
Caso de aplicación
Determinar la incidencia en los
volúmenes de venta de los cambios
en los niveles de precio
Características
Diseña cuestionarios
Tiene un plan de muestreo
Realiza encuestas, experimentos,
Conclusiones
El diseño de investigación facilita el proceso de búsqueda, recopilación y procesamiento de la
información, además permite establecer un esquema secuencial de los pasos y pautas que hay que
seguir para poder alcanzar los objetivos propuestos que direccionan el proceso y el fin investigativo, es
importante establecer cual es el problema y caso de estudio para tener una clara idea de cual será el
diseño que se desea implementar. De su correcta implementación depende el éxito de la actividad.
Finalmente se puede deducir que según el caso que se presente existen tres diseños para ser aplicados
dependiendo de la necesidad de los investigadores y los instrumentos de recolección de daros o
métodos para recopilar la información dependerá de la profundidad y del alcance que el proceso tenga
como meta.