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Description
Mind Map by Juliana Alzate Carodna, updated more than 1 year ago
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Created by Juliana Alzate Carodna
over 9 years ago
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UNIDAD III
- ¿QUE ES CROWDSOURCING?
- El crowdsourcing es un fenómeno nuevo que cada vez cobra
más presencia en Internet. Surgió como una forma de tercerizar
trabajos, pero ha evolucionado y ya es un modelo de negocios
sobre el cual reposan muchas empresas. Aquí hacemos un
relevamiento de sus principales características.
- Es simplemente a mi parecer una modalidad del tan conocido
outsourcing que como sabemos delega tareas especificas a
contratista o empleados externos a la fuente que lo requiere
ejecutar. En el Crowdsoursing estas tareas son delegadas a grupos
de personas, multitudes o comunidades (The Crowd) que a través
de un llamado abierto ( The Open call) se unen virtualmente para
desempeñar la tarea propuesta.
- La fuerza de las multitudes Internet ha generado un
fenómeno curioso, y es la posibilidad de crear grupos y
comunidades alrededor de cualquier tema de interés. Estas
multitudes no lo son en el sentido habitual de la palabra, ya
que las personas no están físicamente juntas, pero están
comunicadas y pueden trabajar en conjunto.
- La fuerza de las multitudes Internet ha generado un
fenómeno curioso, y es la posibilidad de crear grupos y
comunidades alrededor de cualquier tema de interés. Estas
multitudes no lo son en el sentido habitual de la palabra, ya
que las personas no están físicamente juntas, pero están
comunicadas y pueden trabajar en conjunto.
- Es simplemente a mi parecer una modalidad del tan conocido
outsourcing que como sabemos delega tareas especificas a
contratista o empleados externos a la fuente que lo requiere
ejecutar. En el Crowdsoursing estas tareas son delegadas a grupos
de personas, multitudes o comunidades (The Crowd) que a través
de un llamado abierto ( The Open call) se unen virtualmente para
desempeñar la tarea propuesta.
- El crowdsourcing es un fenómeno nuevo que cada vez cobra
más presencia en Internet. Surgió como una forma de tercerizar
trabajos, pero ha evolucionado y ya es un modelo de negocios
sobre el cual reposan muchas empresas. Aquí hacemos un
relevamiento de sus principales características.
- DIFERENCIAS
- crowdsourcing
publico/
- Multitud
- Dirigido a: Publico
generalista
- Objetivo de la organizacion:
Experiencia y conocimiento
- Ojetivo del cooperante:
Beneficio personal o
economico
- Ojetivo del cooperante:
Beneficio personal o
economico
- Objetivo de la organizacion:
Experiencia y conocimiento
- Dirigido a: Publico
generalista
- Multitud
- cocreacion
publico
- Multitud
(segmentada en
algunos casos)
- Dirigido a: Clientes o
potenciales clientes
- Objetivo de la
organizacion: Incremento
beneficios
- Objetivo del cooperante:
Satisfaccion
- Objetivo del cooperante:
Satisfaccion
- Objetivo de la
organizacion: Incremento
beneficios
- Dirigido a: Clientes o
potenciales clientes
- Multitud
(segmentada en
algunos casos)
- crowdsourcing
publico/
- ¿QUE ES COCREACION?
- ¿Qué es? Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto
para las empresas como para los consumidores más activos.
Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de
consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas
posibilidades. Hace años la forma de llegar al público al que
definíamos como objetivo era darle un producto y hacer tests para
comprobar si era o no el adecuado. Hoy en día, con la cocreación, se
puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere. Y es
todo esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente
gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos
ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o
servicio de mano de los propios usuarios y éstos customizan la
ofertan.
- Bueno, el termino propone crear estructuras que permitan compartir,
combinar, renovar y reinventar los recursos de cada de las
organizaciones. Esto es una metodología de trabajo altamente
generadora de valor a través de nuevas formas de interacción, servicios y
mecanismos de aprendizaje. Es diferente del antiguo modelo tradicional
que propone que las compañía sean las activas frente a un consumidores
pasivos.
- Bueno, el termino propone crear estructuras que permitan compartir,
combinar, renovar y reinventar los recursos de cada de las
organizaciones. Esto es una metodología de trabajo altamente
generadora de valor a través de nuevas formas de interacción, servicios y
mecanismos de aprendizaje. Es diferente del antiguo modelo tradicional
que propone que las compañía sean las activas frente a un consumidores
pasivos.
- ¿Qué es? Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una
estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus
clientes. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto
para las empresas como para los consumidores más activos.
Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de
consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas
posibilidades. Hace años la forma de llegar al público al que
definíamos como objetivo era darle un producto y hacer tests para
comprobar si era o no el adecuado. Hoy en día, con la cocreación, se
puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere. Y es
todo esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente
gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos
ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o
servicio de mano de los propios usuarios y éstos customizan la
ofertan.
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