Cap. 14 Conceptos de Calidad

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• Ricardo A. Villagrán 2890-10-15267 UMG Reu Ing. de Sofware

1. Calidad
   1. Concepto complejo
   2. Facetas multiples
   3. Se Reconocne de inmediato
   4. Especificaciones del fabricante
   5. Calidad de Diseño
      1. Cumple funciones
      2. Características especificadas
   6. Todo bien hecho
   7. Conformidad
      1. Usuario Feliz
2. Calidad del Software
   1. Software de Alta Calidad
      1. úTil
      2. Fácil de Usar
   2. Dimensiones de la calidad de Garvin
      1. Calidad de Desempeño
      2. Calidad de caracterisiticas
      3. Confiabilidad
      4. Conformidad
      5. Durabilidad
      6. -servicio
      7. Ética
      8. Percepción
3. Factores de la Calidad McCall
   1. Corrección
   2. confiabilidad
   3. Eficiencia
   4. Integridad
   5. Usabilidad
   6. Fácil Mantenimiento
   7. Flexibilidad
   8. Susceptibilidad a pruebas
   9. Portabilidad
   10. Interoperabilidad
4. Factores de la calidad que se persiguen
   1. Eficiencia
      1. Localizar o iniciar operaciones
      2. obtener información
   2. Robustez
      1. Maneja entras erroneas
   3. Riqueza
      1. Grado de la interfaz
      2. Provee herramientas
      3. Fácil de usar
5. Dilema de la Calidad del software
   1. SF suficientemente bueno
   2. Costo de la calidad
   3. Riesgos
   4. Neglicencia
   5. Responsabilidad
   6. Seguridad
   7. Acciones de Admon
6. Lograr la calidad del software
   1. Metodos ingeniería de soft.
   2. Técnicas de Admon de proyectos
      1. Técnicas explicitas
   3. Control de la calidad
      1. Control riguroso
      2. Cumplir requerimientos
   4. Aseguramiento de la calidad
      1. Métodos solidos
7. Ricardo A. villagrán