El término crowdsourcing es
utilizado en el mundo de
Internet para referirse a
comunidades en línea que
contribuyen a dar un servicio,
generar ideas, crear
contenido, mejorar un diseño
o desarrollar una nueva
tecnología. El crowdsourcing
no es un término exclusivo de
Internet. Se ha utilizado
antes para referirse a
esfuerzos de personas que
contribuyen voluntariamente
al logro de un objetivo. El
poder de convocatoria se hizo
mucho más grande gracias al
concepto de compartir y
socializar usando Internet,
concepto que se conoce como
web 2.0.
Cocreacion
Cuando hablamos de
cocreación nos referimos a
una estrategia de negocio o
de marketing que redunda en
la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y
sus clientes. Hace años la
forma de llegar al público al
que definíamos como
objetivo era darle un
producto y hacer test para
comprobar si era o no el
adecuado. Hoy en día, con la
cocreación, se puede ofrecer
al cliente directamente lo que
necesita y quiere. esto
conlleva una experiencia
personalizada para el cliente
gracias a la cual se mejora la
rentabilidad de la empresa.
Todos ganan: la organización
conoce mejor la percepción
de su producto o servicio de
mano de los propios usuarios
y éstos customizan la ofertan.
Diferencias
Crowdsourcing
Hace referencia al
esfuerzo de las
personas que
contribuyen
voluntariamente a
cumplir un objetivo
o logro propuesto
Cocreacion
Es una estrategia de
negocio que
promueve la
generacion de
actividades
conjuntas entre la
empresa y sus
clientes en donde
ambas partes
resultan ganando