La cocreación es el acto de involucrar
directamente a los clientes tomar sus opiniones
Solo para algunos tipos de
clientes
Objetivos
Satisfacer
beneficiar
Crowdsourcing
colaboración abierta
distribuida o
externalización abierta de
tareas
Externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas,
dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o una comunidad, a través de
una convocatoria abierta.