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SERVICIO AL CLIENTE_1
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FASE 1
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rocio sanchez
fase 1
servicio al cliente
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SERVICIO AL CLIENTE_1
SON UN CONJUNTO DE EXTRATEGIAS
ESTAR ACTUALIZADO EN TECNOLOGIA Y REDES
APROVECHARLAS PARA ESTAR EN CONTACTO CON EL CLIENTE
CONOCER SUS NECESIDADES PARA SATISFACERLAS
CON SERVICIO PERSONALIZADO
CAPACITACION A LOS EMPLEADOS
INCENTIVOS PARA ESTIMULAR EL BUEN SERVIVIO
PARA EVITAR LA MALA ACTITUD QUE GENERA INSATISFACCION
CREANDO MALA IMAGEN
CON QUEJAS Y RECLAMOS
POR MEDIO DEL BUZON
Y LAS ENCUESTAS PARA MEJORAR LA ATENCION Y SERVICIO A LOS CLIENTES
BUSCA MEJORA CONTINUA
ORIENTACION Y ASESORIA AL CLIENTE
DA SEGURIDAD Y CONFIANZA
BUSCA EL EXITO PARA TODA EMPRESA
CON BUENA ACTITUD EN EL SERVICIO
CON BUENOS PRECIOS
CON CALIDAD EN EL SERVICIO
BUENAS RELACIONES
PARA ATRAER A LOS CLIENTES
LOGRANDO LA SATISFACCION Y CONFORD ESPERADO
FIDELIZANDOLOS
CON UN CLIENTE SATISFECHO ATRAE OTROS CLIENTES
INNOVACION EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
CON PROMOCIONES
CON REGALON
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