2623005
Description
Mind Map by MYRIAM CONSUELO PICO VILLARREAL, updated more than 1 year ago
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Created by MYRIAM CONSUELO PICO VILLARREAL
over 9 years ago
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El concepto y uso
del “Enfoque basado en procesos” para
los sistemas de gestión
- PROPOSITO
- mejorar la eficacia y eficiencia de la organización
para lograr los objetivos definidos
- mejorar la eficacia y eficiencia de la organización
para lograr los objetivos definidos
- BENEFICIOS
- Integra y alinea los procesos para permitir el logro de los resultados planificados
- Capacidad para centrar los esfuerzos en la eficacia y eficiencia de los procesos
- Proporciona confianza a los clientes y otras partes interesadas, respecto al desempeño coherente de
la organización.
- Transparencia de las operaciones dentro de la organización.
- Reduce costos y tiempos de ciclo a través del uso eficaz de los recursos
- Mejores resultados, coherentes y predecibles.
- Proporciona oportunidades para enfocar y priorizar las iniciativas de mejora
- Estimula la participación del personal y la clarificación de sus responsabilidades.
- Integra y alinea los procesos para permitir el logro de los resultados planificados
- ¿Qué es un proceso?
- “Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de
entrada en resultados”.
- “Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de
entrada en resultados”.
- Tipos de procesos
- Procesos para la gestión de una organización.
- Procesos para la gestión de recursos.
- Procesos de realización.
- Procesos de medición, análisis y mejora.
- Procesos para la gestión de una organización.
- COMPRESNSION DEL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
- excelente vía para organizar y gestionar la forma en que las actividades de trabajo crean valor para el
cliente y otras partes interesadas
- El desempeño de una organización puede mejorarse a través del uso del enfoque basado en
procesos. Los procesos se gestionan como un sistema, mediante la creación y entendimiento de una
red de procesos y sus interacciones.
- procesos a través de los departamentos en una organización
- secuencia de un proceso genérico
- secuencia de procesos y sus interacciones
- procesos a través de los departamentos en una organización
- El desempeño de una organización puede mejorarse a través del uso del enfoque basado en
procesos. Los procesos se gestionan como un sistema, mediante la creación y entendimiento de una
red de procesos y sus interacciones.
- excelente vía para organizar y gestionar la forma en que las actividades de trabajo crean valor para el
cliente y otras partes interesadas
- Implementación del enfoque basado en procesos
- metodología de implementación aplicable a cualquier tipo de proceso
- Identificación de los procesos de la organización
- Defina el propósito de la
organización
- Defina las políticas y objetivos de la
organización
- Determine los procesos en la
organización
- Determine la secuencia de los
procesos
- Defina los dueños del proceso
- Defina la documentación del
proceso
- Defina el propósito de la
organización
- Planificación del proceso
- Defina las actividades
dentro del proceso
- Defina los requisitos de
seguimiento y medición
- Defina los recursos necesarios
- Verifique el proceso con respecto a sus
objetivos planificados
- Defina las actividades
dentro del proceso
- Implementación y medición de los procesos
- Comunicación,
- Toma de conciencia,
- formacion
- Gestión del cambio,
- Participación de la dirección
- Actividades de revisión aplicables.
- Comunicación,
- Identificación de los procesos de la organización
- metodología de implementación aplicable a cualquier tipo de proceso
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