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Description
Mind Map by Emanuel Patiño Cardona, updated more than 1 year ago
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Created by Emanuel Patiño Cardona
about 4 years ago
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Sistemas de información empresarial
- Sistemas de colaboración empresarial (CRM - siglas
en Inglés): Ayudan a controlar el flujo de información
en una organización con aplicaciones informáticas,
necesarias para medir y retroalimentar la estrategia
de negocio desarrollada
- Sistema de información ejecutiva (EIS - siglas
en Inglés): Presentan información gráfica, pero a la vez muy detallada, en un
formato muy completo y fácil de usar para los
empresarios.
- Sistema de procesamiento de transacciones (TPS -
siglas en Inglés): Gestiona información de las
transacciones producidas en una empresa u
organización. También llamado "Sistema de
información operativa".
- Sistemas de información de gestión (MIS -
siglas en inglés): Recopilan y proporcionan
información a la organización, orientados a
tomar decisiones en la gestión, y a resolver
problemas empresariales en general.
- Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS - siglas en inglés): Es un sistema
computarizado y una herramienta para analizar diferentes variables del
negocio, con ayuda de los direcctivos para apoyar el proceso de toma de
decisiones
- Estos sistemas surgieron en la década de los 60. Sin embargo, fueron
evolucionando con el tiempo, proporcionando información a los
siguientes, a medida que aumenta la escala organizacional:
- Sistemas de control de procesos de negocios (BPM -
siglas en inglés): Es el sistema que controla la parte
física e industrial. Comprende todo este tipo de
procesos y una gama de equipos, programas de
ordenador y procedimientos de operación.
- Sistema experto (SE): Emulan el
comportamiento de un experto en un
dominio concreto. Es un sistema
informático que emula el
razonamiento humano actuando tal y
como lo haría un experto en un área
de conocimiento.
- Sistemas de planificación de recursos (ERP - siglas
en Inglés): Su objetivo es la planificación de los
recursos en una organización, y tener claramente
identificado, cómo llegar a los productos finales
desde la materia prima.
- Sistemas de automatización de oficinas
(OAS - siglas en Inglés): Son
aplicaciones destinadas a ayudar al
trabajo diario del administrativo de
una empresa u organización.
- Sistemas de control de procesos de negocios (BPM -
siglas en inglés): Es el sistema que controla la parte
física e industrial. Comprende todo este tipo de
procesos y una gama de equipos, programas de
ordenador y procedimientos de operación.
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