Avaliação da Gestão de Frotas da CLDF

Operação
1. Viagens Concluídas e Realizadas
  1. Interação com o motorista
  2. Tempo total de deslocamento
  3. Cumprimento de entrega
  4. Roteirização dos trajetos
  5. Viagens emergenciais
  6. Demandas reprimidas
  7. Solicitações que envolvam portadores de necessidades especiais
2. Cumprimento de Horário das Viagens
  1.  Problema relativo ao motorista/funcionário
  2.  Quebra do veículo
  3.  Acidentes com o próprio veículo
  4.  Mau tempo
  5.  Trânsito
  6. Dificuldade de conciliação de horários
Manutenção
1. Corretiva
  1.  Tempo para correção da viagem
  2.  Tempo de correção do veículo
  3. redistribuição de saídas
  4.  Acompanhamento da manutenção
  5.  Prestação de auxílio aos vitimados
2. Preventiva
  1. Cronograma de manutenções
  2.  Tempo de permanência do veículo na manutenção
  3. Redistribuição de saídas
  4.  Acompanhamento das manutenções
Recursos Patrimoniais
1. Novos Modais
  1.  Aquisição de veículos não motorizados
  2.  Habilidade de manuseio
  3.  Existência de vias públicas
  4. Aquisição de veículos à combustão
  5. Aquisição de veículos à propulsão elétrica
2. Renovação da Frota
  1.  Periodicidade de troca dos veículos
  2.  Depreciação física aparente
  3.  Formas de descarte (doação, leilão
  4. Destaque ao atributo conforto
  5. Destaque ao atributo desempenho
  6. Destaque ao atributo segurança
3. Equipamentos de Suporte e Administrativos
  1. Sistema para programação das saídas
  2. Ferramentas para manutenções emergenciais
  3. Equipamentos administrativos
  4. Estacionamento e guarda da frota
Recursos Humanos
1. Servidores do SETRAN
  1.  Endomarketing
  2.  Prazer no trabalho
  3.  Sofrimentos no trabalho
  4.  Ergonomia
  5. Harmonia entre as disponibilidades
  6. Autorrealização
  7. Comprometimento
  8. Preocupação do órgão
2. Demais servidores e terceirizados
  1.  Prazer no trabalho
  2.  Sofrimentos no trabalho
  3. Disponibilidade e propensão à cooperação
  4. Melhoria constante do serviço
  5. Autorrealização
  6. Comprometimento

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