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Description
Tecnologías de integración y su clasificacion_1_1_1
- WEB CENTER
- INTERNET
- conjunto descentralizado de redes de comunicación
interconectadas que utilizan la familia de protocolos
TCP/IP de alcance mundial.
- WWW, o "la Web")
- World Wide Web onjunto de protocolos que
permite, de forma sencilla, la consulta remota de
archivos de hipertexto.
- World Wide Web onjunto de protocolos que
permite, de forma sencilla, la consulta remota de
archivos de hipertexto.
- otros servicios y protocolos en Internet
Annotations:
- el envío de correo electrónico (SMTP), la transmisión de archivos (FTP y P2P), las conversaciones en línea (IRC), la mensajería instantánea y presencia, la transmisión de contenido y comunicación multimedia -telefonía (VoIP), televisión (IPTV)-, los boletines electrónicos (NNTP), el acceso remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o los juegos en línea. ERP El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés "Entreprise Resource Planning – ERP" . es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma.
- <.....NOTA
- WWW, o "la Web")
- conjunto descentralizado de redes de comunicación
interconectadas que utilizan la familia de protocolos
TCP/IP de alcance mundial.
- ERP
- sistema de planeamiento de la empresa,
- Entreprise Resource Planning
- satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial,
basado en el concepto de una solución completa que permita a
las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la
misma.
- paradigmas PARA EMPRESAS
- acostumbrados a trabajar en un sistema
tradicional manera manual; y piensan que
tecnología es simplemente tener una
computadora.
- la tecnología le elevará sus costos, cuando la
relación es al revés, la implementación de la
tecnológica traerá consigo la reducción de los
costos, el aumento en la calidad, y la eficiencia
y eficacia en sus productos o servicios.
- as soluciones ERP tienen precios altos, mas, las
soluciones que proporcionan harán que la compañía
reduzca costos y aumente la calidad y el servicio al
cliente.
- as soluciones ERP tienen precios altos, mas, las
soluciones que proporcionan harán que la compañía
reduzca costos y aumente la calidad y el servicio al
cliente.
- la tecnología le elevará sus costos, cuando la
relación es al revés, la implementación de la
tecnológica traerá consigo la reducción de los
costos, el aumento en la calidad, y la eficiencia
y eficacia en sus productos o servicios.
- acostumbrados a trabajar en un sistema
tradicional manera manual; y piensan que
tecnología es simplemente tener una
computadora.
- fundamentalmente integrador, se basa por el completo
en la interrelación de las variables y en su plena
interdependencia.
- NECESIDAD
CAPACITACION
- para poder lograr un manejo adecuado de cualquier situación se
debe de proporcionar a los sujetos el qué, el por qué y el cómo.
- para poder lograr un manejo adecuado de cualquier situación se
debe de proporcionar a los sujetos el qué, el por qué y el cómo.
- sistema de planeamiento de la empresa,
- CALL CENTERR
- compañías que disponen de una serie de
personas que se dedican a atender llamadas
o a realizar llamadas o incluso ambas tareas,
el fin de diversos objetivos
- las llamadas es de vital importancia para
valorar el negocio y beneficio de estas
compañías.
Annotations:
- se valoran datos de las llamadas y de los agentes, numero de llamadas recibidas, número de llamadas realizadas, duración de las llamadas, tiempos medios, tiempos de respuesta, disponibilidad de agentes, etc. Con todos estos datos se puede conocer si se esta realizando bien o no el trabajo y cuales son los puntos críticos en el caso de que los haya.
- <-NOTA
- las llamadas es de vital importancia para
valorar el negocio y beneficio de estas
compañías.
- compañías que disponen de una serie de
personas que se dedican a atender llamadas
o a realizar llamadas o incluso ambas tareas,
el fin de diversos objetivos
- se propaga a los individuos del sistema considerado
- Expertos
- Activos,
- Predispuestos,
- Dudosos y Eliminados
- Predispuestos,
- Expertos
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