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Created by Breiidiza Briz
over 9 years ago
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RELACIONES HUMANAS
- El campo de las relaciones humanas es muy importante en el ámbito laboral, ya que si no se
desarrollan en forma amistosa, pueden afectar la productividad y la eficiencia de las empresas. Por
eso, los directivos siempre deben esforzarse por conformar equipos de trabajo donde existan
buenas relaciones humanas, minimizando las discordias y evitando los ambientes conflictivos.
- La teoría de las relaciones humanas o denominada escuela humanística de la administración,
desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia
inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente
un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
- En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la
fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos,
científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
- Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son: Necesidad
de humanizar y democratizar la administración. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas Las
ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin, Las
conclusiones del experimento de Hawthorne
- Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son: Necesidad
de humanizar y democratizar la administración. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas Las
ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin, Las
conclusiones del experimento de Hawthorne
- En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la
fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos,
científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente.
- La teoría de las relaciones humanas o denominada escuela humanística de la administración,
desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia
inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, Fue básicamente
un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
- Teoría Clásica (enfoque clásico)
- Orígenes de la teoría -crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas que dificultó las
labores de los administradores y obligó a un enfoque científico que sustituyera al empirismo
existente. -la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones. Ha
aparecido la producción en masa, las empresas están entrando en un ámbito de competitividad y se
hace necesario aprovechar al máximo los recursos al mismo tiempo.
- Fayol decía que, toda organización debía tener un proceso administrativo: Planear, diseñar un plan
de acción para el mañana Movilizar recursos para poner en Marcha dicho plan Dirigir: seleccionar y
evaluar el personal con el propósito de llegar a lo planificado.
- Coordinar: asegurarse demanejar bien el personal para que todo salga bien y arreglar los problemas
Controlar: garantizar las cosas salgan según lo planificado.
- Coordinar: asegurarse demanejar bien el personal para que todo salga bien y arreglar los problemas
Controlar: garantizar las cosas salgan según lo planificado.
- Fayol decía que, toda organización debía tener un proceso administrativo: Planear, diseñar un plan
de acción para el mañana Movilizar recursos para poner en Marcha dicho plan Dirigir: seleccionar y
evaluar el personal con el propósito de llegar a lo planificado.
- Fundador: Henry Fayol
- Orígenes de la teoría -crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas que dificultó las
labores de los administradores y obligó a un enfoque científico que sustituyera al empirismo
existente. -la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones. Ha
aparecido la producción en masa, las empresas están entrando en un ámbito de competitividad y se
hace necesario aprovechar al máximo los recursos al mismo tiempo.
- Elton Mayo destaca que, mientras la eficiencia material aumentó poderosamente en los últimos 200
años, la capacidad humana para el trabajo colectivo no mantuvo el mismo ritmo de desarrollo.
- La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de "estar en compañía", de "ser
reconocida", de acceder a una comunicación adecuada.
- La civilización industrial origina la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la
familia, los grupos informales y la religión.
- La tarea básica de la administración es formar una elite capaz de comprender y de comunicar,
compuesta de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.
- La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de "estar en compañía", de "ser
reconocida", de acceder a una comunicación adecuada.
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