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Description
Mind Map by naiade lima, updated more than 1 year ago
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Created by naiade lima
over 9 years ago
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Filme: Obrigado por fumar!
- stakeholders
- Primários
- Empregados
- Clientes
- Fornecedores e parceiros
- Definição
- Diretamente relacionados com a cadeia de valor da empresa.
- Diretamente relacionados com a cadeia de valor da empresa.
- Controle de danos(interno)
- Empregados
- Secundários
- Mídia
- TV
- Jornais
- TV
- Governo
- Legislação
- Senado
- Legislação
- Definição
- Público que tem interesse e influência no negócio
mesmo sem participar diretamente de sua cadeia de
valor.
- Público que tem interesse e influência no negócio
mesmo sem participar diretamente de sua cadeia de
valor.
- Competidores
- Centros de pesquisas
- Organizações sem fins lucrativos
- Organizações sem fins lucrativos
- Mídia
- Primários
- Estratégias de negociação
- Comportamento
- Tom certo de voz
- Convicção no que está falando
- Ter argumentos
- Fazer com que
o outro compre
a sua ideia
- Fazer com que
o outro compre
a sua ideia
- Saber escutar
- Uso das palavras certas
- Criatividade
- Flexibilidade moral
- Tom certo de voz
- Apelos
- Livre arbítrio
- Auto-responsabilidade
- Auto-responsabilidade
- Atingir as emoções/sentimentos
- Imagem pessoal (cinema)
- status
- sofisticação
- status
- Livre arbítrio
- Métodos
- Contraditório
- Não implica mostrar
que o negociador está
certo, mas sim que o
ouvinte está errado
- Não implica mostrar
que o negociador está
certo, mas sim que o
ouvinte está errado
- Utilizar fatos reais como vantagens
- Barganha
- Relação ganha-ganha entre cliente e empresa
- Relação ganha-ganha entre cliente e empresa
- Contraditório
- Comportamento
- Apresentação
- Matriz de Mapeamento de Stakeholders
- Dependência
- nível de dependência do stakeholder em
relação à organização. A dependência pode
ser em relação a recursos financeiros
(salários, investimentos, pagamentos,
doações e afins) ou não financeiros (insumos,
trabalho, produtos, serviços).
- nível de dependência do stakeholder em
relação à organização. A dependência pode
ser em relação a recursos financeiros
(salários, investimentos, pagamentos,
doações e afins) ou não financeiros (insumos,
trabalho, produtos, serviços).
- Influência
- grau de interferência que o stakeholder pode
exercer na tomada de decisão ou no andamento
do projeto, sem necessariamente ter poder
formal para tanto.
- grau de interferência que o stakeholder pode
exercer na tomada de decisão ou no andamento
do projeto, sem necessariamente ter poder
formal para tanto.
- Dependência
- OBJETIVOS DA NEGOCIACAO
- Incentivar o uso do cigarro através de
argumentos que influenciem
emoções/sentimentos, livre arbítrio e
status e prazeres
- Incentivar o uso do cigarro através de
argumentos que influenciem
emoções/sentimentos, livre arbítrio e
status e prazeres
- REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
- http://gestaodestakeholders.webnode.com/news/bem-vindo-ao-nosso-site/
- http://www.fiepr.org.br/cpce/uploadAddress/CPCE_2310_LEVANTAMENTO_ENGAJAMENTO_STK[47662].pdf
- http://gestaodestakeholders.webnode.com/news/bem-vindo-ao-nosso-site/
- Matriz de Mapeamento de Stakeholders
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