FUNCIONAMIENTO DE LOS GRUPOS EFECTIVOS

Grupo de trabajo
1. compartir información
2. tomar decisiones
3. cada miembro
  1. se desenvuelva
  2. area de responsabilidad
4. desempeño
  1. (=) lo que haga c/miembro
Equipo de trabajo
1. esfuerzos individuales
  1. (=) desempeño mayor
2. coordinación
  1. individuales
Características de los grupos de alto desempeño
1. Diseño del trabajo
2. Composición.
3. contexto
4. proceso
Modalidades de equipos de trabajo
1. para la resolución de problemas
  1. mismo Depto.
  2. mejoramiento
    1. métodos
    2. procesos
  3. comparten ideas
  4. ofrecen sugerencias
  5. circulos de calidad
2. autodirigidos
  1. se involucran
    1. Toma de decisiones
    2. procesos
  2. evalúan su desempeño
3. multifuncionales
  1. mismo nivel jerarquico
    1. diferente área de trabajo
    2. para cumplir tarea
4. virtuales
  1. usan PC´s
    1. entre miembros
      1. fisicamente dispersos
        un fin comun
Métodos
1. operativos
  1. autogestión
  2. centrado
    1. en la tarea
2. Círculos de calidad
  1. problemas
  2. causas
  3. emprender acciones
  4. soluciones
3. De proyecto
  1. tarea especifica
    1. un plazo definido

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