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Description
Mind Map by robybastos, updated more than 1 year ago
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Created by robybastos
over 9 years ago
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Unidade 2 -
Comunicação
Empresarial
- somatória de todas as
atividades de comunicação
da empresa
- fluxo das comunicações
- Vertical -
Descendente
- mensagens em geral - do
nivel hierárquico mais alto
pro mais baixo
- mensagens em geral - do
nivel hierárquico mais alto
pro mais baixo
- Vertical -
Ascendente
- mens. em geral -
da hierárquia
inferior para
superior
- mens. em geral -
da hierárquia
inferior para
superior
- Horizontal -
lateral
- incluem os 2 tipos de
mens. verticais e as que
circulam entre os
funcionários ou grupos
da mesma hierarquia
- incluem os 2 tipos de
mens. verticais e as que
circulam entre os
funcionários ou grupos
da mesma hierarquia
- Vertical -
Descendente
- Redes
- formal
- informal
- formal
- canais visuais
- escritos
- circulares/ instruções e ordens escritas /
cartas pessoais/ quadro de avisos
- circulares/ instruções e ordens escritas /
cartas pessoais/ quadro de avisos
- pictográficos
- fotos, pinturas, desenhos,
diagramas, mapas
- fotos, pinturas, desenhos,
diagramas, mapas
- Escritos-pictográficos
- cartazes, filmes mudos com legenda,
gráficos, diplomas e certificados
- cartazes, filmes mudos com legenda,
gráficos, diplomas e certificados
- Visuais Simbólicos
- luzes, bandeiras, flâmulas
- luzes, bandeiras, flâmulas
- escritos
- Canais auditivos
- Diretos
- conversa, entrevista, reuniões
- conversa, entrevista, reuniões
- Indiretos
- rádio, telefone,
intercomunicadores
automáticos
- rádio, telefone,
intercomunicadores
automáticos
- simbólicos
- sirenes, apitos,
buzinas e sinos
- sirenes, apitos,
buzinas e sinos
- Diretos
- canais audiovisuais
- filmes, demonstrações,
vídeo, video conferência,
videofone
- filmes, demonstrações,
vídeo, video conferência,
videofone
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