Calidad Total

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1. No se da tan sólo en el área de producción, abarca a toda la empresa; todos pueden contribuir a que tu empresa tenga calidad.

1. Los Japoneses fueron los pioneros que empezaron a emplear esta tecnica luego de la segunda guerra mundial.

1. En la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito debe enfocarse en estas dos palabras.

1. La calidad ha experimentado muchos cambios hasta llegar a lo que hoy conocemos como exelencia. En el ambito industrial desde comienzo de este siglo.

1. Estos son los mecanismos o herramientas ultilizada para detectar errores y corregirlos llegando asi a la calidad total.

1. · Controlar la calidad es hacer lo que se tiene que hacer.
   1. · El control de la calidad que no muestra resultados no es control
      1. · El control de la calidad empieza y termina por la capacitación.

1. la Calidad total tiene como finalidad satisfacer al cliente para obtener beneficios para todos los miembros de la empresa.