Situación en la que las cosas que tenemos son diferentes
de las que deseamos
Elementos importantes: aquellos que están presentes (lo que
tenemos) y aquellos que están ausentes (lo que deseamos).
Proyectos
Es un proceso de ordenamiento mental que disciplina
metódicamente el qué hacer del individuo
Consiste en organizar un conjunto de acciones y actividades que se realizarán, que implican el uso y
aplicación de recursos humanos, ambientales, financieros y técnicos en una determinada área o
sector, con el fin de lograr ciertas metas u objetivos.
Naturaleza de las
soluciones creativas
Motivación
Proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o por lo menos origina
una propensión hacia un comportamiento específico. Ese impulso a actuar puede provenir del
ambiente (estímulo externo) o puede ser generado por los procesos mentales internos del individuo.
Actitud
Reacción afectiva positiva o negativa hacia un objeto o proposición abstracto o concreto denotado.
Las actitudes tienden a permanecer bastante estables con el tiempo y son dirigidas siempre hacia un
objeto o idea particular.
Equipos de trabajo
Son grupos formales que se constituyen para atender las necesidades de
una organización, en él se integran los trabajadores para lograr un
propósito y sus objetivos.
Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo lleva su tiempo dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales para el
desempeño armónico de su labor.
Cohesión
Asignación de roles y normas: todos los grupos asignan roles a
sus integrantes y establecen normas.
Comunicación
Vital para el desarrollo de cualquier tipo de tarea
la comunicación interpersonal.
Definición de objetivos
Sus miembros se necesitan unos a otros y cada uno aprende de los
demás compañeros con los que interactúa día a día.
Círculos de calidad
Grupo voluntario compuesto de trabajadores que se reúnen para mejorar el
ritmo y la calidad de lo que hacen, y presentar dichas mejoras a la dirección.
Algunas de las áreas que abarcan son la mejora de la seguridad, el diseño de
productos y la mejora en los procesos de producción.
Métodos y técnicas específicas
Lluvia de ideas
Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre
un tema o problema determinado. Es una técnica de grupo para generar ideas
originales en un ambiente relajado.
Psicodrama, sociodrama
y juego de roles
Es la representación de algún hecho o situación de la vida real en un espacio
físico y con un público involucrado, el cual, luego de la temática representada
participará analizando la situación más profundamente.
Método Delphi
Es un proceso repetitivo. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que ha de
ser contestado por los expertos. Una vez recibida la información, se vuelve a realizar otro
cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo. Finalmente el responsable del
estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos.
Sinectica
Es un método que se basa en conocer lo extraño para poder descubrir condiciones imaginación e
ideas creativas aplicado en ámbitos industriales, educacionales, investigativos, etc., en el
planteamiento y solución de problemas concretos.
Los seis sombreros de
Edward Bono
La técnica de los seis
sombreros para pensar
implica el intercambio de
roles y se apoya en el
análisis sobre los seis
tipos de pensamiento que
el autor propone.
Sombrero blanco:
pensamiento de información
Sombrero rojo:
intuición y sentimiento
Sombrero negro: cautela
y lo negativo-lógico
Sombrero amarillo:
lo positivo-lógico
Sombrero verde:
esfuerzo creativo y
pensamiento creativo
Sombrero azul: control del
proceso mismo del pensamiento