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Description
Mind Map by josenet.trf, updated more than 1 year ago
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Created by josenet.trf
over 9 years ago
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CENTRO DE
ATENCION A
CLIENTES
- HELP DESK
- Unidad organizacional que
mantiene un punto de
contacto con los clientes
- Soporte
- Gestión
- Solución
- Soporte
- Unidad organizacional que
mantiene un punto de
contacto con los clientes
- Comunicación
interpersonal
- Infraestructra
para el proceso
- Help Desk
- Call Center
- Service Desk
- Help Desk
- Trato con
el cliente
- Número de referencia
- Descripción
- Usuario
- Localidad
- Correo Electrónico
- Número de referencia
- Procedimientos
de operación
- Usuario
- Tecnico
- Usuario
- Evaluacion
- Escala grafica
de califaicación
- Alternacia en
la clasificación
- Comparación
de pares
- Distribución
forzada
- Incidente
critico
- Escala grafica
de califaicación
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