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Description
Mind Map by guido encalada, updated more than 1 year ago
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Created by guido encalada
about 3 years ago
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MODELO EFQM
- Concepto
- Proceso interno que ayuda a las organizaciones a conocerse a sí mismas, a detectar
sus errores y sus carencias.
- Proceso interno que ayuda a las organizaciones a conocerse a sí mismas, a detectar
sus errores y sus carencias.
- Estructura
- ¿“Por qué” existe la organización? ¿“Qué”propósito cumple? ¿“Por
qué” esta estrategia concreta? (Dirección)
- ¿“Cómo” tiene la intención de cumplir con su
propósito y estrategia? (Ejecución)
- ¿“Qué” ha logrado hasta ahora? ¿“Qué” quiere lograr en el
futuro? (Resultados).
- ¿“Por qué” existe la organización? ¿“Qué”propósito cumple? ¿“Por
qué” esta estrategia concreta? (Dirección)
- Dirección
- Definir un propósito inspirador
- Crear una visión de lo que trata de alcanzar
en elfuturo
- Fomentar una cultura que
favorezca el éxito.
- Definir un propósito inspirador
- El propósito de la organización
- Establece las bases para crear y
proporcionar valor a sus grupos de interés.
- Proporciona un marco de referencia en el que asume la responsabilidad de
su contribución y el impacto en el ecosistema en el que opera.
- Establece las bases para crear y
proporcionar valor a sus grupos de interés.
- La visión de la organización
- Describe lo que trata de alcanzar en el largo plazo.
- Sirve de guía clara para elegir las líneas de actuación
actuales y futuras
- Proporciona, junto con el propósito, las bases para definir la estrategia.
- Describe lo que trata de alcanzar en el largo plazo.
- La estrategia de la organización
- Describe cómo se pretende alcanzar el propósito.
- Detalla los planes para alcanzar las prioridades estratégicas y
acercarse a la visión.
- Describe cómo se pretende alcanzar el propósito.
- Ejecución
- Definir un propósito inspirador
- Crear una visión ambiciosa.
- Desarrollar una estrategia centrada en crear valor sostenible
- Construir una cultura de éxito.
- Implicar a los grupos de interés.
- Crear valor sostenible
- Gestionar el funcionamiento y la transformación
- Definir un propósito inspirador
- Resultados
- Percepción de los grupos de interés.
- Valor sostenible
- Gestión del funcionamiento y la
transformación
- Percepción de los grupos de interés.
- Bibliografía
- Club Excelencia en Gestión. (2019). Modelo EFQM. https://n9.cl/xr3wh
(Enlaces a un sitio externo.)
- Club Excelencia en Gestión. (2019). Modelo EFQM. https://n9.cl/xr3wh
(Enlaces a un sitio externo.)
- Cultura de organización y liderazgo
- Cultura
- Conjunto de valores
- Conjunto de valores
- Liderazgo
- Trabajo en equipo,
liderazgo activo
- Trabajo en equipo,
liderazgo activo
- Organización sobresaliente
- Liderazgo activo y trabajo
en equipo
- Liderazgo activo y trabajo
en equipo
- Cultura
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