La administración moderna se
puso en función después de la
revolución industrial, ya que no
estaban preparados para pasar de
la mano de obra artesanal a la
maquinaria moderna o los
problemas sociales que se generan.
Especialización laboral=
División de areas en
las que cada
miembro se
especializan en
tareas concretas.
F.W Taylor y la administración científica.
Estudio sistemático en el que se
relacionan las personas y las tareas
para el incremento de la eficiencia.
Principio 1
Principio 2
Principio 3
Especializar a los trabajadores en
su respectiva tarea.
Si los puestos sin rutinarios la
eficiencia se puede mejorar.
Saber que conocimientos posee
cada empleado y experimentar
en como mejorar su rendimiento
laboral.
Teoría de la gerencia administrativa
La estructura de la organización
El sistema de relaciones laborales y
de mando que controlan el uso de
recursos por los empleados para
alcanzar l.as metas
Teoría de la burocracia
Principio1
Principio 2
Principio 3
Principio 4
Principio 5
Establecer reglas, normas y
procedimientos firmes parar
para mantener el buen
comportamiento en la org.
Debe haber una organización
jerárquica de autoridad, que cada quién
sepa a quién le debe rendir cuentas o
pedirle ayuda.
Si las posiciones se especifican con
claridad, los trabajadores deben
saber sus responsabilidades.
El puesto que tenga cada persona
dependerá de su desempeño.
Se tiene que obedecer al jefe
por su posición de autoridad
y responsabilidad.
14 principios de FAyol
División del trabajo
Autoridad y
responsabilidad
Unidad de mando
Línea de mando
Centralización
Unidad de Dirección.
Equidad
Orden
Iniciativa
Disciplina
Remuneración personal
Estabilidad personal en el puesto
Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos.
Espíritu de grupo
Teoría de la conducta administrativa
Como alentar al los empleados a tener un
buen desempeño y dedicarse a las metas
de la org.
Mary Parker Follett: " la autoridad debe ir
de la mano del conocimiento (...) se
encuentre este arriba o abajo de la línea."
Los estudios Hawthorne y lar relaciones
humanas
Estudios Hawthorne: La relación que tiene
la iluminación de la zona de trabajo con la
productividad.
Pruebas del montaje de revés:
estudiar los efectos de otros
contextos, como la duración de
descansos y turnos.
Efecto hawthorne: El comportamiento de
un jefe o método de liderazgo afecta el
desempeño del trabajador.
La idea del Movimiento de las
relaciones humanas: Educar el
comportamiento de los
supervisores para dirigir.
Organización informal: Reglas o
normas que surguen dentro de
un grupo.
TEORIA Y
Usar las conductas positivas de
los trabajadores para mejorar el
ambiente laboral.
TEORIA X
La supervisión de las
conductas negativas de
los empleados.
Experimento de la sala de
cableado: Estudios Vía
telefónica.
La meta era elevar
la productividad.
Los resultados
fueron
subjetivos, ya
que las
trabajadoras
les daban a los
investigadores
los resultados
que ellas
creían que
querían, solo
por la atención
y ser parte del
estudio.
Teoría de la ciencia administrativa
Mejorar la relación
trabajador / tarea para
aumentar la eficiencia.
Cada versión de esta ciencia es diferente:
Admi. cuantitativa: Técnicas matemáticas.
Admi. de operaciones: Técnicas
para analizar cualquier aspecto
del sistema deproducción.
Ami. total calidad (ATC):
Analisis en las fases de
insumo, conversión y
producción.
Sistemas de info.
admi.(SIA): Sistema que
informa sobre lo que
ocurre dentro de la org.
Estos
campos sirve
para
fortalecer la
calidad y
aumentar la
eficiencia y
eficacia
dentro de
una org.
Teoría del entorno organizacional
Control del ambiente externo.
Condiciones fuera de los límites de una
org. Como el adquirir y utilizar recursos.
Sistema abierto: Productos externos
que se convierten en bienes y servicios.
Sistema cerrado: Sistema
contenido que no sufre efectos
exteriores.
Entropía: Que
un sistema
cerrado
pierda el
control de si
mismo,
llevándolo a
disolverse.
Sinergia:
Ganancias en el
desempeño,
resultado de una
buena
coordinación.
Teoría de contingencias.
No hay manera
optima de organizar,
las estructuras y los
sistemas dependen
del ambiente de la
org.
Estructura mecanicista:
La autoridad está
centralizada y los
deberes son específicos
Estructura orgánica: La
autoridad se
descentraliza de la
jerarquía y los deberes
son menos restringidos,
para alentar a los
empleados a responder
de manera oportuna en
lo inesperado.
Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
Admi. e innovación el modelos de negocios.