El DO nació desde que el hombre primtivo
adoptó sus conocimientos, habilidades
habilidades y actitudes a las exigencias diarias
impuestas por la vida, con el fin de subsistir en un
mundo caótico y cambiante.
El DO es considerado como un
proceso evolutivo pero el punto de
referencia fue originado por 3 líneas
de investigación:(Ferrer, 2003):
El entrenamiento en sensibilización: Kurt Lewis al
implementar en 1944 un entrenamiento en el que se
capacitaban relaciones humanas de grupos raciales,
ideológicos y/o de trabajo.
Sistemas sociotécnicos: En 1948, nace en Londres, se deben
tomar en cuenta las dimensiones humanas del trabajo,
técnicas,y analizar su relación." Grupos autonomos de
trabajo"
La encuesta de retroalimentación:Nace en EUA,
funciona a través de rastreos de información
aplicados a fenómenos micro y macro
organizacionales, tales como:
Clima organizacional
-Comunicación de las
líneas de liderazgo
-Cultura
organizacional
Y por lo que el DO moderno es
emanado por la integración de los
hallazgos de investigación y
generación de conocimiento.
¿Qué es el DO?
Respuesta al cambio
El DO es una estrategia que se adopta con el fin de
lograr el cambio requerido por las exigencias y/o
demandas internas y externas de la organización, se
focaliza en aspectos como el clima organizacional,
valores, relaciones interpersonales y relaciones
grupales, por lo que es evidente que parte desde el
recurso humano y se direcciona hacia la gestión de las
metas o de la organización