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Productos, Servicios y Marcas,
Creación de Valor Para los Clientes.
- ¿Que es un producto?
- El producto es un elemento fundamental de la oferta de mercado general. La planeación
de la mezcla de marketing inicia con la formulación de una oferta que entregue valor a
los clientes meta.
- productos, servicios y experiencias
- los productos y los servicios se comercializan más, muchas empresas están pasando a un nuevo nivel
de creación de valor para sus clientes.
- los productos y los servicios se comercializan más, muchas empresas están pasando a un nuevo nivel
de creación de valor para sus clientes.
- Niveles de productos y servicios
- Valor fundamental para el cliente
- Producto Real
- Producto Aumentado
- Valor fundamental para el cliente
- Clasificaciones de productos y servicios
- Productos de consumo
- Productos industriales
- Productos de consumo
- El producto es un elemento fundamental de la oferta de mercado general. La planeación
de la mezcla de marketing inicia con la formulación de una oferta que entregue valor a
los clientes meta.
- Marketing de servicios
- Los servicios han crecido de forma drástica en los últimos años. Ahora representan casi el 80 por
ciento del producto interno bruto (PIB) de Estados Unidos, y la industria de los servicios continúa
creciendo.
- Los servicios han crecido de forma drástica en los últimos años. Ahora representan casi el 80 por
ciento del producto interno bruto (PIB) de Estados Unidos, y la industria de los servicios continúa
creciendo.
- Estilo y diseño del producto.
- Asignación de marca
- Tal vez la habilidad más característica de los
mercadólogos profesionales sea su capacidad
para construir y administrar sus marcas.
- Tal vez la habilidad más característica de los
mercadólogos profesionales sea su capacidad
para construir y administrar sus marcas.
- Empaque
- Implica el diseño y la producción del contenedor o
envoltura de un producto. Por tradición, la función
primordial del empaque era contener y proteger el
producto
- Implica el diseño y la producción del contenedor o
envoltura de un producto. Por tradición, la función
primordial del empaque era contener y proteger el
producto
- Etiquetado
- La etiqueta identifica el producto o la
marca. También describe varios
aspectos acerca del producto. Las
etiquetas y los logotipos de las marcas
pueden apoyar el posicionamiento de
la marca y añadirle personalidad.
- La etiqueta identifica el producto o la
marca. También describe varios
aspectos acerca del producto. Las
etiquetas y los logotipos de las marcas
pueden apoyar el posicionamiento de
la marca y añadirle personalidad.
- Servicios de apoyo a productos
- Los servicios de apoyo son una parte importante
de la experiencia general del cliente con la
marca.
- Los servicios de apoyo son una parte importante
de la experiencia general del cliente con la
marca.
- Asignación de marca
- Estrategias de marketing para compañías de servicios
- Cadena servicio-utilidades
- Cadena que vincula las utilidades de una compañía de
servicios con la satisfacción de los empleados y de los clientes
- Cadena que vincula las utilidades de una compañía de
servicios con la satisfacción de los empleados y de los clientes
- Cadena servicio-utilidades
- Extensión de marca
- Extender el nombre de una
marca ya existente para
nuevas categorías de
productos
- Extender el nombre de una
marca ya existente para
nuevas categorías de
productos
- Extensión de línea
- Extensión de una marca existente para nuevas
formas, colores, tamaños, ingredientes o sabores de
una categoría de productos existente
- Extensión de una marca existente para nuevas
formas, colores, tamaños, ingredientes o sabores de
una categoría de productos existente
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