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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
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Robinson Harvey Trochez Mendoza
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Robinson Harvey Trochez Mendoza
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
Curso Teórico-Practico
Compuesto de 3 unidades academicas
Unidad 1 Diseño de productos
Libro Diseño y Desarrollo de Producto
- Procesos y organizaciones de desarrollo, Selección del Concepto y Especificación del Producto en Diseño y Desarrollo de Productos
Generalidades del Diseño Industrial.
Definición del diseño Industrial: Disciplina que ayuda bastante al desarrollo de un producto y se acopla a las demás disciplinas
Introducción a la Historia del Diseño Industrial
aparición del Diseño - Historia del Diseño Industrial
Creatividad en el Diseño Industrial
Técnicas para el desarrollo creativo del Diseño industrial
Relaciones forzadas: combinar lo conocido con lo desconocido fuerza una nueva situación
Combinación: Se trata de manipular las partes de la solución existente para alcanzar nuevas combinaciones
Diseño de nuevos productos
Importancia del diseño industrial en la gestión estratégica de la empresa.
Ciclo de vida del producto.
Diseño de productos
La gestión del producto
Elaboración de ficha técnica, Marca y valor agregado
Unidad 2.Diseño de Servicios
libro diseño y desarrollo pdto
Identificación de las necesidades del cliente , generación y prueba de concepto en diseño y desarrollo de productos
Calidad total en la atención al cliente.
Enfoque estratégico del servicio al cliente.
concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición
Conceptos, aplicaciones y nuevos desarrollos; y logística integral
Despliegue de la función de calidad
Unidad 3 Diseño de procesos
Libro diseño y desarrollo
Diseño para la manufactura
El proceso productivo
Diseño del proceso
Factores principales que afectan las decisiones del diseño de los procesos..
Interrelación entre Diseño del Producto, Diseño del Proceso y Política de Inventarios..
Diseño de procesos en los servicios..
Decisión entre alternativas de procesamiento..
El Concepto de Calidad Total..
Juran y la Planificación para la Calidad..
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