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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
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Mapa mental de los contenidos del curso de Diseño Industrial y de servicios
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ingenieria industrial
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Norbey Chamorro
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Norbey Chamorro
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
UNIDAD 01
LA APARICIÓN DEL DISEÑO, HISTORIA DEL DISEÑO INDUSTRIAL
DISEÑO DE PRODUCTOS
LA GESTIÓN DEL PRODUCTO
INTRO HISTORIA DEL DISEÑO INDUSTRIAL
IMPORTANCIA DEL DISEÑO INDUSTRIAL EN LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
¿QUE ES DISEÑO INDUSTRIAL?
GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL
LIBRO DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTO
DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS
CREATIVIDAD EN EL DISEÑO INDUSTRIAL
COMO ELABORAR UNA FICHA TÉCNICA
VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
LA MARCA
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
UNIDAD 02
LIBRO DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS
CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL SERVICIO AL CLIENTE
CONCEPTO DE CALIDAD DEL SERVICIO Y SUS MODELOS DE MEDICIÓN
QFD: CONCEPTOS, APLICACIONES Y NUEVOS DESARROLLOS
QFD Y LOGÍSTICA INTEGRAL
DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD
DISEÑO DE SERVICIOS
EXPLICACIÓN QFD
UNIDAD 03
JURAN Y LA PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD
CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL
DECISIÓN ENTRE ALTERNATIVAS DE PROCESAMIENTOS
LIBRO DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTO
DISEÑO DEL PROCESO
PROCESO PRODUCTIVO
FACTORES PRINCIPALES QUE AFECTAN LAS DECISIONES DEL DISEÑO DE LOS PROCESOS
INTERRELACIÓN ENTRE DISEÑO DEL PRODUCTO, DISEÑO DEL PROCESO Y POLÍTICA DE INVENTARIOS
DISEÑO DE PROCESOS EN LOS SERVICIOS
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