DEFINICION: es una herramienta que permite
organizar, administra y definir en la
organización al participante en sus relaciones
laborales, estudiando el comportamiento de
los individuos de formal grupal o personal
OBJETIVO PRINCIPAL: Es cambiar todas
las partes de la organización para
hacerlas más sensible a los factores
humanos, más eficaz y más capaz de
aprendizaje organizacional y
autorrenovación.
CONCEPTOS BASICOS
Desarrollo: Criterio de eficiencia
que se refiere a la capacidad de
una organización para
incrementar su capacidad de
reacción ante presiones presentes
o previstas
* Organización: Cualquier sistema estructurado de
reglas y relaciones funcionales diseñado para llevar a
cabo las políticas empresariales o, más precisamente, los
programas que tales políticas inspiran.
Capacitación: Desarrollo de los conocimientos,
habilidades, actitudes y comportamientos que
sirvan tanto al empleado como a la empresa para
enfrentar futuras demandas.
Entrenamiento: Familiarizar al trabajador con el
propósito, naturaleza, características, funciones y
procedimientos del cargo en aras de la mayor eficiencia
en la ejecución.
* Cultura: Son los valores, hipótesis, creencias que tienen en
común los miembros de la organización y que modelan la
forma en que perciben, piensan y actúan.
Proceso: Es un flujo identificable de acontecimientos
correlacionados que se mueven a lo largo del tiempo hacia una meta
general