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Description
Mind Map by JOHANA JOSSET RUIZ CARDENAS, updated more than 1 year ago
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Created by JOHANA JOSSET RUIZ CARDENAS
over 3 years ago
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Perspectivas y actitudes hacia
los conflictos: resolución,
gestión, transformación,
disolución
- Mary Parker
Follett: Conflicto
constructivo e
integración
- Gestión de conflictos
- Mejor que tratar de
suprimirla, genera
efectos constructivos
- Mejor que tratar de
suprimirla, genera
efectos constructivos
- Desacuerdo
- Instrumento para
el desarrollo
individual y social
- Eliminar el
prejuicio de algo
bueno o malo
- Eliminar el
prejuicio de algo
bueno o malo
- Instrumento para
el desarrollo
individual y social
- Conflicto
- Momento de
aparición y atención
a la diferencía
- Integración como la
búsqueda conjunta de
alternativas de solución
- Ver más allá de sus
posiciones donde
sus deseos sean
compatibles
- Enfoque individual
- Enfoque social
- Enfoque individual
- Ver más allá de sus
posiciones donde
sus deseos sean
compatibles
- Integración como la
búsqueda conjunta de
alternativas de solución
- Momento de
aparición y atención
a la diferencía
- Gestión de conflictos
- Solución de
disputas y
resolución de
conflictos
- Disputas
- Desacuerdos que
son negociables
a corto plazo
- Desacuerdos que
son negociables
a corto plazo
- Conflicto
- Rebasan lo
negociable y
son de mayor
duración
- Resolución
atiende a
las
necesidades
básicas
- Factores
profundos
- Logra cambios
socioeconómicos o
políticos (inclusión)
- Logra cambios
socioeconómicos o
políticos (inclusión)
- Factores
profundos
- Resolución
atiende a
las
necesidades
básicas
- Rebasan lo
negociable y
son de mayor
duración
- Disputas
- Gestión de
conflictos en la
perspectiva de
Rahim
- Resolución
- Implica la
reducción,
eliminación o
terminación de los
conflictos
- Implica la
reducción,
eliminación o
terminación de los
conflictos
- Gestión
- Diseñar estrategias para
minimizar las
disfunciones del
conflicto
- Aprendizaje de nuevos
comportamientos
- Diagnóstico
- Intervención
- Alterar fuentes
de conflicto
- Alterar fuentes
de conflicto
- Diagnóstico
- Aprendizaje de nuevos
comportamientos
- Diseñar estrategias para
minimizar las
disfunciones del
conflicto
- Resolución
- Transformación de conflictos
- Transformación
como parte de la
resolución
- Conflicto violento
en no violento y
de cambio social
- Conflicto violento
en no violento y
de cambio social
- Resolución
- Manifestación de un
problema que se debe
resolver
- Individualismo
- Individualismo
- Manifestación de un
problema que se debe
resolver
- Transformación
- Satisfacer las
necesidades de
todos
- Crecimiento
y
transformación
- Conflicto como
algo natural
- Conflicto como
algo natural
- Crecimiento
y
transformación
- Satisfacer las
necesidades de
todos
- Transformación
como parte de la
resolución
- Disolución de
conflictos desde
la filosofía
aplicada
- Mediación
- Auxiliar para resolver
desacuerdos utilizando
herramientas
- Escucha activa,
asertividad y manejo
de emociones
- Escucha activa,
asertividad y manejo
de emociones
- Auxiliar para resolver
desacuerdos utilizando
herramientas
- Pensamiento
crítico y
creativo
- Profundiza la
comprensión
- Clarificar problemas
antes de plantear
soluciones
- Clarificar problemas
antes de plantear
soluciones
- Profundiza la
comprensión
- Mediación
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