3285803
Description
Mind Map by Juan Pablo Chiti, updated more than 1 year ago
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Created by Juan Pablo Chiti
over 9 years ago
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estilos de comunicacion
- Agresivo
- crencias
- “La gente debería ser como
yo.”“No cometo errores”. “Yo
tengo derechos, pero usted
no”.
- “La gente debería ser como
yo.”“No cometo errores”. “Yo
tengo derechos, pero usted
no”.
- efectos
- Provoca la contra agresión.Se alía
con otros.Se enfermaDeterioro de
relaciones humanas.Miente y
encubre. Fuerza a complacer con
resentimiento
- Provoca la contra agresión.Se alía
con otros.Se enfermaDeterioro de
relaciones humanas.Miente y
encubre. Fuerza a complacer con
resentimiento
- solución de
problemas
- Gana con argumentos,
amenazas y ataques.Opera
bajo la posición ganar/perder.
- Gana con argumentos,
amenazas y ataques.Opera
bajo la posición ganar/perder.
- estilo
- Cerrado No escuchaCon
dificultad para ver el punto
de los demás.Interrumpe
Monopoliza la
conversación.
- Cerrado No escuchaCon
dificultad para ver el punto
de los demás.Interrumpe
Monopoliza la
conversación.
- crencias
- Pasivo
- crencias
- “No expresa los
sentimientos
verdaderos”. “No
expresa
desacuerdos”.“Los
demás tienen más
derchos que yo”
- “No expresa los
sentimientos
verdaderos”. “No
expresa
desacuerdos”.“Los
demás tienen más
derchos que yo”
- estilo
- Indirecto Siempre
de acuerdoNo
habla
- Indirecto Siempre
de acuerdoNo
habla
- efectos
- Se da por
vencido.Desarrolla
dependencia en
relaciones.No sabe
donde está su
posición.Pierde
progresivamente su
autoestima. Promueve
las causas de otros.
- Se da por
vencido.Desarrolla
dependencia en
relaciones.No sabe
donde está su
posición.Pierde
progresivamente su
autoestima. Promueve
las causas de otros.
- solución de problemas
- Evade, ignora, deja o
posterga.Se retira.En acuerdo
externamente, pero a nivel
interno en desacuerdo.Gasta
tiempo solicitando consejo y
supervisión.
- Evade, ignora, deja o
posterga.Se retira.En acuerdo
externamente, pero a nivel
interno en desacuerdo.Gasta
tiempo solicitando consejo y
supervisión.
- crencias
- Asertivo
- crencias
- Se cree que valioso/a
al igual que los
demás.Sabe que
asertividad no significa
que uno siempre gana.
.Tiene derechos al igual
que los demás.
- Se cree que valioso/a
al igual que los
demás.Sabe que
asertividad no significa
que uno siempre gana.
.Tiene derechos al igual
que los demás.
- estilo
- Efectivo, sabe
escucharEstablece
límites.Clarifica
expectativas
Establece
observaciones, no
juiciosSe expresa
de manera directa,
honesta acerca de
sus sentimientos y
de lo que
quiere.Considera
los sentimientos
de los demás.
- Efectivo, sabe
escucharEstablece
límites.Clarifica
expectativas
Establece
observaciones, no
juiciosSe expresa
de manera directa,
honesta acerca de
sus sentimientos y
de lo que
quiere.Considera
los sentimientos
de los demás.
- solución de problemas
- NegociaConfronta el
problema cuando
sucede.No deja que los
sentimientos negativos se
apoderen.
- NegociaConfronta el
problema cuando
sucede.No deja que los
sentimientos negativos se
apoderen.
- efectos
- Aumenta la
autoestima y
confianza en sí
mismo y en los
demás.Motiva y
entiende
- Aumenta la
autoestima y
confianza en sí
mismo y en los
demás.Motiva y
entiende
- crencias
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