Un sistema de Gestión da respuesta
a necesidades y requisitos de los
empleados y clientes
Sistema de Gestión de la
calidad
¿Que es?
Un sistema de gestión de calidad se enfoca hacia la satisfacción de
las necesidades y requisitos del cliente y de las partes interesadas,
apoyando la mejora continua de sus procesos e incrementando la
rentabilidad
¿Que busca?
obtener la calidad del producto o servicio
mediante la calidad de los procesos de la
organización
La implementación de un sistema de
gestión de calidad está orientada por
la norma internacional ISO 9001, la
cual indica los requisitos mínimos que
debe cumplir la organización a fin de
garantizar la calidad de los productos
o servicios
¿Esta Compuesta por?
Sistema de Gestión de Calidad
Requisitos generales
Requisitos de la documentación: manual de calidad,
control de documentos, control de registros.
Responsabilidad de la dirección
Políticas de Calidad
objetivos de la calidad
Gestión de los recursos
Recurso Humano
Infraestructura y Ambiente de trabajo
Realización del producto
Planificación y Diseño
Producción y Control
Medición, Análisis y Mejora
Sistema de Gestión
Ambiental
¿Que es?
La función básica del SGA es definir, identificar, hacer
seguimiento y controlar los aspectos, impactos y efectos
ambientales producto de las actividades de la organización,
manteniéndolos en un nivel aceptable de las regulaciones
gubernamentales
¿Que busca?
la reducción de la contaminación mediante la
renovación tecnológica permitiendo el desarrollo
sostenible
Requisitos
Objeto y campo de aplicación
Referencias normativas
Política ambiental
Planificación e Implementacion
Verificación y Revisión
Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional
¿Que es?
Es un mecanismo que permite regular la
gestión de la organización en el cumplimiento
de la legislación y controlar o eliminar los
riesgos asociados con las actividades propias de
la empresa
¿Que busca?
proteger la salud y vida tanto de los empleados como de
otras partes interesadas (Clientes, visitantes entre otros)
mediante la adecuación de sus instalaciones, el diseño y
desarrollo de planes de contingencia ante emergencias y la
definición de procesos que describan la mejor forma de
realizar las actividades en forma segura evitando la
ocurrencia de accidentes y el desarrollo de enfermedades
profesionales
Requisitos
Política de SYSO
Planificación e Implementación
Verificación y Revisión
ANDREA CAROLINA GARCÍA
MORENO. LECCIÓN 12: ESTRUCTURA
DEL SIG