Surgió en el año 1903 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero.
A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus
principales puntos fueron clave para determinar científicamente el concepto de trabajo estándar, crear una
revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se instruyen a partir de un
trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
Frederick W. Taylor,
Su enfacis estaba centrado en las tareas
Sus principios son:
Estudio cientifico de cada elemento del trabajo . Debe ser realizado por
un equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una
oficina o servicio de métodos de trabajo. Se definirán los procesos
operativos más económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que
debe realizar un obrero colocado en condiciones óptimas; si el obrero
obtiene esa cantidad deberá percibir un salario muy alto.
Selección científica y entrenamiento obreros . Taylor
recomienda una selección sistemática según las aptitudes y
estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente para
por lo menos un puesto de trabajo
La cooperación entre los dirigentes y los obreros en tercer lugar, este principio
pretende que los intereses de los trabajadores y del empresario sean los
mismos. Para lograrlo propone que la remuneración laboral se realice en
función de la productividad del obrero. De manera que el trabajador que más
produce gane más. Esto implica que el trabajo y las responsabilidades se dividen
de manera similar entre los dirigentes y los obreros.
Responsabilidad y especialización de los superiores del trabajo.esde luego, los
superiores realizan el trabajo mental y los obreros el trabajo manual, logrando
la división y especialización del trabajo. La división del trabajo permite que las
labores se realicen con mayor eficiencia. Se asignan las tareas para que se
realicen de forma científica y disciplinada.
Desde su perspectiva es aumentar la eficiencia
de la industria a través de la racionalización
del trabajo. Predominaba la atención en los
movimientos necesarios para ejecución de una
actividad
Escuela clásica
Surgió en el año 1916 Fayol esbozó su teoría general de la
administración, que creía que podría aplicarse a la
administración de innumerables industrias. El aparato
administrativo o funciones de la administración eran su
mayor preocupación, y por ello presentó su teoría
administrativa, es decir, principios y elementos de la
administración.
Henry Fayol
Su énfasis estaba basado en la estructura
Sus principios son:
División del trabajo. Cada empleado tiene una habilidad
distinta y un punto fuerte que hay que explotar. En función de
la experiencia de cada uno pueden considerarse especialistas
en algo, incluso generalistas. Si hay cierta especialización en un
ámbito, esta aumenta la eficiencia y la productividad, ya que
hay mayor precisión en cada tarea que se realiza. Este principio
es aplicable a todos los trabajadores y mandos de la empresa.
Autoridad y responsabilidad La autoridad conlleva
responsabilidad y cierto riesgo, y los encargados de hacer
que la empresa funcione deben asumir dichas
responsabilidades haciendo que el equipo de dirección
tenga el poder de dar órdenes a los demás empleados.
Disciplina . La disciplina conlleva obediencia y respeto
hacía los valores fundamentales. Una buena conducta y la
creación de relaciones basadas en el respeto es la clave
que sustenta una relación de calidad entre todos
miembros de la organización, desde dirección a los
mandos más bajos.
Unidad de mando . La disciplina conlleva obediencia
y respeto hacía los valores fundamentales. Una buena
conducta y la creación de relaciones basadas en el respeto
es la clave que sustenta una relación de calidad entre
todos miembros de la organización, desde dirección a
los mandos más bajos.
Unidad de dirección la unidad de acción, de la coordinación de fuerzas,
y de la convergencia de esfuerzos. Un cuerpo de dos cabezas es, en el
mundo social como en el mundo animal, un monstruo. No vale la pena
de que viva. Es necesario no confundir Unidad de dirección (un solo
jefe, un solo programa) con Unidad de mando (un agente no debe
recibir ordenes sino de un solo jefe). mediante una buena constitución
del cuerpo social; la unidad de mando depende del funcionamiento del
personal"
Subordinación de interés individual al bien común este
principio nos recuerda que en una empresa el interés de un
agente, o de un grupo de agentes, no debe prevalecer contra el
interés de la empresa; que el interés de la familia debe primar
ante el de uno de sus miembros y que el interés del Estado
debe preceder al de un ciudadano o de un grupo de
ciudadanos.
Remuneración en todo tipo de empresas existen diferentes clases de
intereses, ya que cada empleado tiene intereses particulares, pero
nunca deben prevalecer sobre el interés de la empresa. La estrategia y
enfoque empresarial está enfocado hacía los objetivos de la entidad,
y este principio debe ser respetado por todos los integrantes, sobre
todo por la dirección.
Jerarquía. Fayol exige un respeto máximo a los mandos más altos,
estableciendo así una línea muy clara de autoridad y jerarquía en la
organización, pasando por todos los niveles de esta. Resalta que debe haber un
organigrama bien definido donde se estipule el nivel en el que se encuentra cada
persona, para poder reportar información
Su perspectiva es aumentar la eficiencia de la
empresa a través de su organización y la
aplicación de los principios generales de la
administración.
Escuela burocrática
Surgió en el año 1940 A pesar de ser reconocido como uno de los padres de
la sociología, junto con Karl Marx, Auguste Comte y Émile Durkheim,1
Weber nunca se vio a sí mismo como sociólogo sino como historiador;2
para él, la sociología y la historia eran dos empresas convergentes.
Max Weber
Su énfasis estaba basado en la estructura
Sus principios son:
Jerarquía de autoridad los gerentes están organizados en capas jerárquicas, donde cada
capa de administración es responsable de su personal y el desempeño general. En las
estructuras organizacionales burocráticas, hay muchas posiciones jerárquicas. Esta es
esencialmente la marca y el fundamento de una burocracia.
Orientación personal Los empleados de una organización burocrática son seleccionados con base a su
experiencia. Esto ayuda en el despliegue de personas adecuadas en las posiciones correctas y, por lo tanto
la utilización óptima el capital humano. En una burocracia, es posible construir una carrera con base en
la experiencia.
Impersonal las regulaciones y los requisitos claros crean relaciones distantes e impersonales entre los
empleados, con la ventaja adicional de prevenir el nepotismo o la participación de personas externas o de la
política. Estas relaciones impersonales son un rasgo prominente de las burocracias.
Especialización de las tareas las tareas se dividen en categorías simples y rutinas basadas en competencias y
especializaciones funcionales. Cada empleados es responsable de lo que hace mejor y sabe exactamente lo que se
espera de él/ella. Al dividir el trabajo sobre la base de la especialización, la organización se beneficia
directamente.
Reglas y requisitos Se requieren reglas y requisitos formales para garantizar la uniformidad, de modo que los
empleados sepan exactamente qué se espera de ellos. En este sentido, las reglas y requisitos pueden
considerarse predecibles. Todos los procesos administrativos se definen por unas reglas oficiales. Al hacer
cumplir las reglas estrictas, la organización puede lograr uniformidad más fácilmente y todos los esfuerzos de
los empleados pueden coordinarse mejor. Las reglas y requisitos son más o menos estables y siempre se
formalizan en los llamados informes oficiales. En caso de que se introduzcan nuevas reglas y requisitos, la alta
gerencia o los directores son responsables de esto.
Selección formal Todos los empleados son seleccionados sobre la base de habilidades y competencias técnicas,
que han adquirido a través de la capacitación, educación y experiencia. Uno de los principios básicos es que los
empleados se les paga por sus servicios y que el nivel del salario depende de su posición. Sus términos
contractuales están determinados por las normas y los requisitos de la organización y el empleado no tiene
interés de propiedad de la compañía
Su perspectiva esta dirigida en maximizar la
eficiencia en la organización a través de la
estandarización del desempeño de los trabajadores y
la racionalidad funcional
Escuela Neoclásica
Surgíó en elaño 1870, se produjo una ruptura con la línea del análisis económico.
Los economistas neoclásicos explicaron los preciosrelativos desde el lado de la
demanda agregada, mientras que los Clásicos explican los precios relativos
desde el punto de vista de los costes(oferta). Explican el valor de los bienes en
función de la utilidad marginal, es a decir de la última unidad consumida
Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, cyril O Donel, entre otros
Su énfasis esta basada en la estructura
Sus principios son:
Alcance del control efectivamente, este principio lo que busca es limitar la cantidad de personas subordinadas
asignadas a cada superior. Al limitar el número, se logra que el superior no pierda el control sobre sus
subordinados. Lo ideal es que cada superior tenga a su cargo cinco o seis subordinados para que funcione
eficientemente.
la especialización se refiere a que cada persona, área o departamento debe tener a su cargo y bajo
su responsabilidad tareas específicas y especializadas. Consideran que la especialización aumenta
la eficiencia.
La autoridad de línea y estado mayor es una manera que encontraron los neoclásicos para poder flexibilizar el
concepto de autoridad de los clásicos, pero sin perder el control. El responsable del estado mayor debe ayudar a
los responsables de cada línea de autoridad a alcanzar los objetivos. En consecuencia, el estado mayor transmite
órdenes, controla y coordina tareas de los subordinados de línea.
La unidad de mando se refiere a que las personas deben recibir órdenes de un solo jefe, este término fue acuñado
por Henri Fayol. Por lo tanto, si una persona recibe órdenes de un comité o de una comisión, el sistema
administrativo falla. Esto genera confusiones y el proceso se puede volver lento e ineficaz.
La autoridad debe ser delegada, los neoclásicos afirman que debe existir una estrecha relación entre
autoridad y responsabilidad, puesto que la autoridad es la facultad que se tiene para poder mandar a
los subordinados. Se ejerce de manera coercitiva.
Define la administración como una técnica social básica, se estudia
las ventajas y desventajas de la centralización vs
descentralización. enfatiza en las funciones del administrador
Escuela Estructuralista
Surgió a partir 1947. La perspectiva la ubica sobre la estructura
organizacional, las personas y el ambiente. Tiene perspectiva de la
organización múltiple y globalizante, formal e informal.
James Burnham y Max Weber
Su énfasis se basa en la estructura
Sus principios son:
Se analiza los grupos formales e informales de la organización
Las posiciones más bajas y altas del organigrama
Recompensa sociales materiales y sus motivaciones en los empleados
La interacción entre empresa y el ambiente
Estudia los diferentes tipos de empresas y se clasifican
Su enfoque se basa en visualizar las organizaciones como
unidades grandes y compleja donde interactúan muchas
personas que comparten algunos de los objetivos de la
organización. Se introduce el concepto de hombre organizacional
y se incluyen los términos de organización formal e informal.
Escuela de relaciones humanas
Surgió la década de 1920 que constituyen anticipaciones a los planteamientos de Elton Mayo. La búsqueda se
centra en los aspectos humanistas en el trabajo en diferentes épocas históricas: edad antigua, edad media,
renacimiento, ilustración, e industrialización, hasta la segunda década de los años XX. En primer lugar se realiza
una reseña del movimiento humanista para contextualizar acerca de este movimiento desde la edad antigua
hasta la ilustración. Más adelante se exponen teorías contemporáneas del humanismo que han sido resultado de
los análisis de los conceptos humanistas de diversas épocas
Elton Mayo
Su énfasis esta basado en las relaciones humanas
Sus principios son:
Propicia la confianza en las personas.
Ofrece la capacidad de tener autonomía al trabajador, y no la totalidad al jefe, o patrón de la organización. La idea
es que el trabajador tenga autonomía para desarrollar su labor sin el sometimiento constante y la vigilancia del
jefe.
Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de personas, las cuales componen dicha
organización
Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.
La teoría se inspira en la psicología y no en la autoridad. La psicología empieza a tener importancia a la hora de
estudiar e investigar las relaciones humanas en todo tipo de ámbitos, incluyendo las organizaciones como es este
caso.
Da gran importancia a las relaciones que existen entre los trabajadores que componen la
empresa.
Tiene en cuenta las relaciones entre los componentes humanos de la organización, y favorece también las
dinámicas grupales.
Se basa en la organizacíón ínformal, aquella
subyase por fuera de la organización formal
considera al trabajador que es un hombre social, y
a las aportaciones es que estudia la organización
como grupos de personas, la autonomía de el
empleado
Escuela del comportamiento Organizacional
Surgió en el año 1947 Herbert Alexander Simón, Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert; y dentro del
campo de la motivación son Abraham Maslow, Frederick Herzberg y David McClelland. Orígenes Oposición
fuerte y definitiva de las teorías anteriores critica severa a la teoría de las relaciones humanas y a la clásica La
incorporación de la sociología al campo de la teoría administrativa Los orígenes de la teoría del
comportamiento fue más como una critica a la teoría de las relaciones humanas y algunos de sus autores ven en
el conductismo una verdadera antitesis.
Abraham Maslow
Su énfasis permanece en las personas
Sus principios son:
Motivación y personalidad
Psicología del ser
La Psicología de la ciencia
Necesidades jerárquicas fisiológicas, afectivas, de autorrealización
El enfoque del comportamiento, no es
más que una forma de conducir al
trabajador a actuar de cierta forma
dentro de una organización y evitar
conflictos. El requerimiento de
reglamentos de recompensas son formas
de conducir un comportamiento
Escuela del Desarrollo Orgabizacional
Su enfoque no surge como el resultado de un único autor sino como
el complejo conjunto de ideas respecto del hombre, la organización
y el ambiente, orientando a propiciar el crecimiento y desarrollo
según sus potencialidades.
Surgió en el año 1961 Beckhard ayudó a definir el desarrollo organizacional
como «un esfuerzo planeado, que cubre a la organización, administrado desde la
alta dirección, para incrementar la efectividad y salud organizacional mediante
intervenciones planeadas en los "procesos" de la organización, utilizando el
conocimiento aportado por las ciencias del comportamiento»
Richard Beckhard
Su énfasis hacia las personas
Sus principios
son:
El estudio de la motivación pone en práctica un nuevo
enfoque en la Administración, que ayudará a interpretar
y a conocer mayormente al hombre moderno
El D.O es un proceso planeado para buscar cambios en las empresas
para un mejor funcionamiento de la misma.
En la aplicación de la teoría del D.O se utiliza el concepto de
división del trabajo para un mejor rendimiento
Los individuos o trabajadores contribuyen a
las organizaciones dependiendo del sistema de
recompensas.
Los autores del D.O destacan las diferencias entre las empresas
con un sistema mecánico (concepto de organización tradicional)
y un sistema orgánico.