Ingrediente primordial de la
inteligencia emocional
Profunda compresión de las emociones, fortalezas,
debilidades ,necesidades y motivaciones propias.
Incluye la comprensión de los valores y objetivos
individuales
Autorregulación
Es el componente de la inteligencia
emocional que nos libera de ser
prisioneros de nuestros sentimientos.
¿Por qué es tan
importante la
autorregulación en
los líderes?
Las personas que dominan sus
sentimientos e impulsos son capaces de
crear un clima de confianza y de justicia.
Señales de
autorregulación
emocional
Propensión a la reflexión y la contemplación;
comodidad con la ambigüedad y con el cambio; e
integridad.
Motivación
Pasión por trabajar por razones que van más
allá del dinero o el estatus Tendencia a luchar
por los objetivos con energía y persistencia
Características: Fuerte orientación al
logro Optimismo, incluso frente a la
adversidad Compromiso con la
organización
La empatía
Habilidad para tratar a las personas en
función de sus reacciones emocionales
Empatía significa tener en consideración los
sentimientos de los empleados, junto con otros
factores, en el proceso de toma de decisiones
inteligentes.
la empatía es un
ingrediente del
liderazgo importante
por tres razones:
el creciente uso
de trabajo en
equipo
el rápido ritmo de la globalización
la necesidad cada vez
mayor de retener al
talento.
Las habilidades sociales
La aptitud para manejar las
relaciones con los demás.
Dirigir a las personas en la dirección
deseada, ya sea hacia el consenso
ante una nueva estrategia de
marketing o hacia el entusiasmo por
un nuevo producto.