Es la ciencia social que tiene por objeto el estudio
de las organizaciones, y la técnica encargada de la
planificación, organización, dirección y control de
los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una
organización, con el fin de obtener el máximo
beneficio posible; este beneficio puede ser
económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por dicha organización
TOMA DE DECISIONES
NIVELES DE TOMA DE
DECISIÓN EN UNA
ORGANIZACIÓN
Toma de
decisiones
Tácticas
Toma de
decisiones
estratégicas
Toma de
decisiones
operacionales
Nivel
estratégico
Nivel
táctico
Nivel
operativo
Proceso
de toma
de
decisiones
diseño
Analisis,
Generar
soluciones
alternativas
selección
Elegir,
Evaluar
Alternativas
Adecuadas
inteligencia
Identificar,
Entender y
Definir el
Problema
revisión
Roles Gerenciales
Roles interpersonales
Figura central como representante de la empresa
Lider
Motivador
Orientador
Enlace con las personas
internas y externas de
la empresa
Roles informativos
Receptor de información de las
actividades de la empresa
captura de
datos y
procesamiento
almacenamiento
Descarte
Monitorear de
procesos y las
variables.
diseminador de información
a los subordinados
vocero transmitiendo
información interna y externa
Roles de decisión
Empresarial
Manejador
de
disturbios
Distribuidor
de recursos
Tiempos
Presupuestos
Negociador con grupos
externos a la empresa como
los proveedores
Negociaciones
de contratos
Compras
Asociaciones
Funciones de la
Administración
Planeación
Qué hacer?, Cómo
hacerlo?, Cuándo
hacerlo? y Dónde
hacerlo?
Algunas de las
actividades de
planeación incluyen
Análisis de la
situación actual
Anticipación al futuro
Determinación
de metas y
objetivos
Toma de decisiones
sobre las actividades
a seguir
Selección
de
estrategias
Determinación de los
recursos necesarios para
alcanzar las metas
Organización
Cuales son las actividades que se deben realizar
Cómo se agruparán las actividades
Quién desempeñará dichas actividades
Cuales son las responsabilidades de cada puesto
Como se agrupan las tareas en unidades de trabajo eficientes
Quien ocupa cada puesto, quien reporta a quien y cual es
la jerarquía mediante el organigrama de la organización
Como distribuir los recursos creando
condiciones optimas para realizar las tareas