SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

se encargan de almacenar y procesar los datos para transformarlos en información que va hacer útil para mejorar la productividad de la organización en base a las decisiones de los administradores.
1. Elementos
  1. PLANIFICACION DE RECURSO EMPRESARIALES-(ERP)
    1. En la cual se puede recalacar que es un es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa
      1. como
        Area de logistica
        Area de comercial
        Area de financias
        Area de produccion
      2. Obteniendo beneficios
        De
        Operaciones mas eficientes
        Calidad en el servicio
        Mejora en la productividad
        Rapido acceso informacion confiable
      3. permitiendo controlar y asignar recursos a las actividades que realmente generan valor a tu compañía
    2. Kumar y Hillengersberg (2000) definen al Enterprise Resource Planning (ERP) como«paquetes de sistemas configurables de información dentro de los cuales se integra lainformación a través de áreas funcionales de la organización.
  2. GESTION DE LOS PROCESO DE NEGOCIACION-BPM
    1. (BPM, del inglés Business Process Management) Define que na disciplina de gestión empresarial holística que integra tanto otras disciplinasrelacionadas, técnicas y mejores prácticas del pasado y presente; así como todas lastecnologías necesarias para dar vida a su implementación y ejecución
      1. se a firma que se Está enfocada en conseguir la mejora continua de la organización a través de procesos de negocios alineados con la estrategia definida. Tanto la estrategia como sus procesos son dinámicos, por lo tanto, debe existir
        preparación y atención para hacer frente a los cambios del entorno
        clientes
        normativas
        competencias
        agilidad
        se debe promover tanto
        La exelecia
        eficacia
        Alineacion estrategica
        sustentabilidad
  3. ADMINITRACIONES RELACIONES CON CLIENTES-CRM
    1. Galbreath y Rogers (1999, p. 16) afirman que CRM hace referencia a las actividades que una empresa lleva a cabo para identificar, cualificar, adquirir, desarrollar y conservar clientes cada vez más leales y rentables, entregando el producto o servicio adecuado, al cliente adecuado, a través del canal adecuado, en el momento adecuado y con un coste adecuado.
      1. Esto quiere decir que es la estrategia de negocio central que integra procesos y funciones internas, y redes externas, con objeto de crear y entregar valor a los clientes objetivo a un beneficio determinado. Esta estrategia es posibilitada por las nuevas tecnologías de la información, y se basa en datos de alta calidad acerca de los cliente
        facilitando el proceso de
        planificar
        ejecutar
        Promocion y distribucion de ideas
        bienes y servicios
        Todo ello mediante el establecimiento de relaciones a largo plazo que sean beneficiosas para las distintas partes implicadas
  4. ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO-SCM
    1. La Administración de la Cadena de Suministro (Supply Chain Management) es un sistema de administración que integra y coordina las formas en que una empresa encuentra las materias primas y los componentes necesarios para elaborar un producto o servicio, y luego lo entrega a los clientes.
      1. Esto quiere decir queLa SCM es el ciclo de vida de un producto o servicio, desde que se concibe hasta que se consume. Un subsistema dentro de la organización que engloba la planificación de las actividades de suministro, fabricación y distribución de los productos. En definitiva, la cadena de suministro engloba la oferta y la demanda, dentro y fuera de la empresa
    2. Los procesos de SCM facilitan la coordinación de actividades y deben “atravesar” todas las áreas de la empresa para que su implementación resulte exitosa.
  5. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS BI
    1. Según Luis Méndez Del Río, la Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) es un conjunto de herramientas y aplicaciones para la ayuda a la toma de decisiones que posibilitan acceso interactivo, análisis y manipulación de información corporativa de misión crítica.
      1. Esto quiere decir que abarca una amplia variedad de herramientas, aplicaciones y metodologías que
        permitiendo que las organizaciones
        recopilar datos de sistemas internos y fuentes externas; prepararlos para el análisis; desarrollar y ejecutar consultas contra esos datos; y crear informes, cuadros de mando enbtre otras
FUENTES BIBLIOGRAFICAS:
1. Moyano, J. (2010). La influencia de la integración de la cadena de suministro en la implantanción de capacidades de comercio electrónico. Universia Business Review, (28), 30-45.
  1. Maldonado, M. (2008). El impacto de los factores críticos de éxito en la implementación de Sistemas Integrados de ERP. Cuadernos de Difusión, 13(25), 77-118.
    1. Lara Martinez Octavio Rolando. (2011, diciembre 2). ERP: Planificación de recurso sempresariales.
      1. GestioPolis.com Experto. (2001, marzo 20). ¿Qué es la administración de la cadena desuministro?.
        Gallego C & Heredero, C. (2017). Gestión de las relaciones con el cliente (CRM) y BIG DATA: una aproximación conceptual y su influencia sobre el valor de los datos aplicados a la estrategia de venta.

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