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Importancia del comercio electrónico
Description
Se presenta la importancia del comercio electrónico de acuerdo a los datos obtenidos de http://revistadelconsumidor.gob.mx/?p=7909 y de Estudio Comercio electrónico en México 2015 (PDF)
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comercio
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Norma Torre
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Norma Torre
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Importancia del comercio electrónico
Del 2009 al 2014 el comercio electrónico crece de forma constante
Itunes y Amazon son ejemplos de empresas líderes en este ramo
La mejor temporada de ventas es Navidad, Hotsale y Buen Fín
Las compras en línea crecen y se diversifican
Las principales compras son viajes, ropa,accesorios y descargas digitales
Los principales gastos son muebles, electrodomésticos y equipo
Tres cuartas partes de internautas compran online
La mayoría de compradores se encuentran entre los 18 y 34 años de edad
La satisfacción del cliente es la misma en una tienda física que en una tienda online
Forma de pago segura
La principal forma de pago es en tarjeta de debito o de credito
Le siguen PayPal, MercadoPago, SafetyPay y Transferencia Bancaria
Los consumidores compran dentro y fuera de México
Los principales países de compra extranjera son Estados Unidos y Asia
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