Integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de produccion y de los aspectos de distribucion en una compañia de
produccion de bienes y servivcios.
COI
NOI
Optimizacion de los procesos empresariales
Acceso a la informacion
Posibilidad de compartir info
Eliminacion de datos e informacion
Sistemas empresariales
CRM
Customer Relationship Management
Forma de pensar y actuar de las empresas
Nacen de la necesidad de recuperar los vinculos personales con los clientes.