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ISO 9001:2015
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ACTIVIDAD 1
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mapa calidad iso 9001
administración de empresas
Mind Map by
porfirio lopez
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porfirio lopez
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Resource summary
ISO 9001:2015
4.- CONTEXTO DE LA ORGANIZACION
4.1.- Comprensión de la organización
4.2.-Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3.-Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
4.4.- Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso
5.1.2 Enfoque al cliente
5.2 Política
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
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