Projetos e/ou Programas agrupados para
facilitar um gerenciamento eficaz
priorizar a alocação de recursos
consistente e alinhado às estratégias organizacionais
Stakeholders
Partes INTERESSADAS / ENVOLVIDAS
concorrentes não são
Valor de negócio
soma total de todos os
elementos tangíveis e intangíveis
CICLO DE VIDA
PRODUTO
fases do produto sequenciais e não sobrepostas
De acordo: necessidade de produção e controle
acaba: deterioração / retirada de circulação
PROJETO
fases sequenciais e que às vezes se sobrepõem
De acordo: necessidades de gerenciamento e controle
Estrutura Organizacional
Fator Ambiental: disponibilidade dos recursos e
maneira como os projetos são conduzidos
organização funcional: em vigor órgãos públicos
GRUPOS DE PROCESSOS
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoramento e Controle
Encerramento
GOVERNANÇA EM TI
definição de DIREITOS DE DECISÃO, atribuição de RESPONSABILIDADES; avaliação do
COMPORTAMENTO DAS PESSOAS em relação ao normativo organizacional; e determinação de
OBJETIVOS E MECANISMOS DE MONITORAMENTO DO DESEMPENHO para alcançar tais objetivos
MECANISMOS
ACORDOS de nível de serviço, NORMAS para gestão e execução de
processos, ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS, AUDITORIAS independentes
ESTRUTURA: papéis de responsabilidade, executivos de TI e Comitês de TI; – PROCESSO:
monitoramento e a tomada de decisões estratégicas; – MECANISMO: de Relacionamento, participação
da TI e do negócio, o diálogo estratégico, o conhecimento compartilhado e a comunicação adequada.
NECESSÁRIO: alinhamento estratégico de TI com outras funções ou unidades da
administração pública municipal , através formas integradas de avaliação de desempenho.
Papel Relevante na TOMADA DE DECISÃO; uma das principais alternativas
para tratamento das necessidades de controles interno e externo
PLANO ESTRATÉGICO: novas soluções, arquitetura de TI, segurança
de informação e processos
as práticas de Governança de TI na gestão pública estão fortemente relacionadas à
segurança da informação e conformidade com a legislação e recomendações
DESAFIOS:
1) Especificação detalhada de serviços para, no futuro, receber os serviços que, muito provavelmente não será o especificado, uma vez que a dinâmica da
realidade municipal pode ter provocado mudanças no que o município contratou; 2. adquirir serviços com prioridade para o custo e não para a qualidade e
produtividade técnica ( lei 8.666/93 não é adequada para contratação de serviços de TI; 3. definir princípios de TI com lógicas de arquétipos do tipo federalismo
ARQUÉTIPOS
FEUDALISMO: as decisões de TI são tomadas sem nenhuma sinergia entre
as unidades de negócio, cada uma definindo as decisões por conta própria
FEDERALISMO: as responsabilidades e os poderes em relação às decisões de TI são distribuídas
pelas unidades de negócio, mas com uma regra geral. OBS.: líderes da empresa têm
preocupações diferentes das dos líderes das unidades de negócio. Difícil convergir interesses.
MONARQUIA de Negócio – altos executivos tomam decisões de
TI que afetam a empresa como um todo, através de um comitê.
MONARQUIA DE TI - profissionais de tecnologia
da informação tomam as decisões de TI
DUOPÓLIO de TI – É um arranjo entre duas partes em que as decisões
representam o consenso bilateral entre executivos de TI e algum outro grupo
ARQUITETURA DE TI:
a organização lógica para dados, aplicações e infraestrutura, representada
por um conjunto de políticas, relacionamentos e escolhas técnicas para
buscar a integração desejada do negócio e da padronização técnica
PRÁTICAS SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
documento com política de Segurança da Informação; documento com responsabilidades para a
Segurança da Informação; acordos de confidencialidade; ata de análise crítica e independente para
Segurança da Informação; e registro da Segurança da Informação nos acordos com terceiros
SISTEMA ERP: centralizar as informações e gerir o seu fluxo durante todo processo de
desenvolvimento da atividade empresarial, integrando os setores da organização e possibilitando
aos gestores acesso ágil, eficiente e confiável às informações gerenciais, dando suporte à tomada de
decisões em todos os níveis do negócio. (Automatização, Otimização,Controle, Redução)