DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO

5. CARRERA ADMINISTRATIVA
1. OBJETIVOS
  1. permitir la incorporación de personal idóneo
  2. garantizar su permanencia
  3. asegurar su desarrollo
  4. promover su realización personal en el desempeño del servicio público.
2. conjunto de principios, normas y procesos que regulan el ingreso, los derechos y los deberes que corresponden a los servidores públicos que con carácter estable prestan servicios de naturaleza permanente en la Administración Pública.
3. DEBERES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS
  1. b) Supervisar el interés particular al interés común y a los deberes del servicio
  2. c) Constituir un grupo calificado y en permanente superación
  3. a) Cumplir el servicio público buscando el desarrollo nacional del País y considerando que trasciende los periodos de gobierno
  4. e) Conducirse con dignidad en el desempeño del cargo y en su vida social.
  5. d) Desempeñar sus funciones con honestidad, eficiencia, laboriosidad y vocación de servicio
4. GRUPOS OCUPACIONALES DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA
  1. a) El Grupo Profesional
    1. está constituido por servidores con título profesional o grado académico reconocido por la Ley Universitaria.
  2. b) El Grupo Técnico
    1. está constituido por servidores con formación superior o universitaria incompleta o capacitación tecnológica o experiencia técnica reconocida.
  3. c) El Grupo Auxiliar
    1. está constituido por servidores que tienen instrucción secundaria y experiencia o calificación para realizar labores de apoyo.
7. PROCESO ADMINISTRATIVO PARA APLICAR EL RÉGIMEN DESCIPLINARIO
1. El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación, organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma más eficiente posible
2. Fases
  1. Fase Instructiva
    1. Es la que da inicio al Proceso Administrativo Disciplinario
    2. parte con la notificación de la Resolución de inicio
    3. indica al procesado que tiene un plazo de 05 días hábiles para presentar sus descargos
  2. Fase sancionadora
    1. Esta fase se encuentra a cargo del órgano sancionador
    2. comprende desde la recepción del informe del órgano instructor
      1. hasta la emisión de la comunicación que determina la imposición de sanción o que determina la declaración de no a lugar, disponiendo, en este último caso, el archivo del procedimiento.
8. SISTEMA DE RECOMPENSAS
1. La remuneración y los incentivos contribuyen a la implantación de las estrategias porque dan forma a la conducta de las personas y del grupo.
2. Los planes de recompensas, bien diseñados, son congruentes con los objetivos y la estructura de la organización.
3. La organización, al establecer un plan de incentivos, se enfrenta a una serie de opciones.
  1. ¿Se deben dar los bonos en forma de efectivo o de acciones?
    1. Incentivos financieros
      1. Salarios y condiciones
      2. Pagos por resultados
    2. Incentivos no financieros
      1. • Gestión del trabajo
      2. • Disposiciones laborales flexibles
      3. • Entornos de trabajo positivos
      4. • Acceso a prestaciones y ayudas
  2. ¿Cómo se medirán los resultados?
  3. ¿Cuánta discreción tendrán los gerentes para conceder los bonos?
  4. ¿Cuál será el monto de los bonos?
9. ROTACIÓN INTERNA DEL PERSONAL
1. La rotación laboral interna es la que se lleva a cabo al interior de la propia empresa, y, por ende, no implica que un colaborador deba dejar de ser parte de la organización.
2. Beneficios
  1. Las personas son el principal capital de las organizaciones ya que no solo son la fuerza productiva sino también de quienes depende, en gran parte, la innovación, la creatividad y la capacidad de mejorar continuamente los procesos internos.
3. Tipos de rotación laboral
  1. • La rotación laboral interna
    1. es la que se lleva a cabo al interior de la propia empresa, y, por ende, no implica que un colaborador deba dejar de ser parte de la organización.
  2. • La rotación laboral externa
    1. es la que conlleva la desvinculación de un colaborador y la incorporación de un nuevo talento.
3. INDUCCIÓN
1. proceso, mediante el cual, se familiariza al nuevo trabajador con la empresa.
  1. Así este puede conocer su filosofía, cultura, su historia, políticas, patrones de conducta, etc.
2. Etapas de la inducción
  1. Inducción General
    1. es realizada por parte del departamento de recursos humanos donde se presenta las siguientes características
      1. la imagen general de la empresa
      2. las políticas de la empresa
      3. procedimiento de la organización.
  2. Inducción Específica
    1. es realizada por parte del superior inmediato
      1. Puede ser hecha por
        por un empleado con antigüedad en dicho sector.
        el jefe del área donde se trabajará
  3. Seguimiento de la Inducción de Personal
    1. Está a cargo del área de recursos humanos, pero también de los supervisores del puesto.
4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1. La evaluación de desempeño constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado.
  1. Con la evaluación de Personal se espera lograr:
    1. Mejorar el rendimiento en el trabajo.
    2. Detectar posibles errores de asignación de personal, determinando necesidades de reubicación
    3. Apoyar la investigación de necesidades de capacitación y desarrollo del personal.
  2. Ventajas de la evaluación del desempeño.
    1. Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación.
    2. Políticas de compensación: ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos.
    3. Desafíos externos: En ocasiones, el desempeño se ve influido por factores externos como la familia, salud, finanzas, etc., que pueden ser identificados en las evaluaciones.
  3. Características
    1. La evaluación es realizada por un especialista en evaluación
      1. se entrevista con cada jefe de las diferentes secciones sobre el desempeño de sus respectivos subordinados
      2. el especialista en evaluación tiene la función de asesorar a cada jefe.
2. SELECCIÓN
1. evaluación de candidatos para puestos de trabajo
2. distinción de los mejores de la reserva creada durante la contratación
3. es una de las formas de control de calidad preliminar de los recursos humanos
4. Proceso de selección
  1. Entrevista preliminar
    1. Pretende ver los aspectos más ostensibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto.
  2. Revisión de solicitudes
    1. El candidato llena solicitud, generalmente para ello se presenta un formato estandarizado con la información que la empresa o institución desea recabar
  3. Pruebas de selección
    1. La razón principal es identificar las actitudes y habilidades relacionadas con el puesto a contratar.
  4. Entrevista de empleo
    1. Es una conversación orientada hacia una meta en el que un entrevistador y un solicitante intercambia información: puede ser: entrevista telefónica, virtual o en la institución.
6. TRABAJO EN EQUIPO
1. Tratándose de una empresa de salud, todos los integrantes deberían trabajar para conseguir una misma meta en beneficio de los pacientes.
2. VENTAJAS
  1. • Mayor productividad
  2. • Más visiones
  3. • Más bienestar
  4. • Cohesión
3. BENEFICIOS
  1. • Incremento de las posibilidades de creatividad y superación
  2. • Incremento de las posibilidades de creatividad y superación
  3. • Rápida solución a los problemas
  4. • Desarrollo de la individualidad
  5. • Rapidez y productividad
4. DESVENTAJAS
  1. • Falta de preparación de los miembros del equipo
  2. • Temor a la crítica
  3. • Divergencias en la velocidad del trabajo
  4. • Exceso de reuniones
  5. • Abundancia de personal
1. RECLUTAMIENTO
1. El reclutamiento se realiza en los centros que producen los recursos, a través de:
  1. Los trabajadores de la empresa
  2. los medios de comunicación
  3. los internos de la organización
2. Fuentes de reclutamiento
  1. Promoción interna
    1. oportunidad de lograr jerarquía; esto es, de la posición de trabajador operativo a supervisor y de ahí en forma ascendente, pero la oportunidad dependía del desarrollo del trabajador.
    2. Formas de reclutamiento interno
      1. Movimiento vertical
        se produce cuando se le da un ascenso a un empleado que trabaja en la empresa
      2. Movimiento horizontal
        Este movimiento se realiza cuando se trasfiere a un empleado de un puesto a otro que está dentro de la misma categoría.
      3. Movimiento diagonal
        Es transferir personal de cualquier departamento a otro con el propósito de ocupar una vacante.
  2. Reclutamiento externo
    1. La política de competencia abierta parece ser un método para asegurar la idoneidad de los candidatos a puestos administrativos.
    2. La empresa se actualiza, al ponerse en contacto con el ambiente externo.
    3. El proceso es más lento y costoso
  3. Reclutamiento mixto
    1. Se convoca candidatos
      1. candidatos externos para ocupar un cargo.
      2. candidatos que laboran dentro de la empresa
3. Reclutamiento De Enfermería
  1. Debe garantizar un conjunto diverso de aspirantes
  2. Se realiza primordialmente en escuelas de enfermería
  3. utilizando los medios de comunicación masiva e incluso las organizaciones sindicales.

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