promover su realización personal en el desempeño del servicio público.
conjunto de principios, normas y procesos que regulan el ingreso, los derechos y los deberes que
corresponden a los servidores públicos que con carácter estable prestan servicios de naturaleza
permanente en la Administración Pública.
DEBERES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS
b) Supervisar el interés particular al interés común y a los deberes del servicio
c) Constituir un grupo calificado y en permanente superación
a) Cumplir el servicio público buscando el desarrollo nacional del País y considerando que trasciende los
periodos de gobierno
e) Conducirse con dignidad en el desempeño del cargo y en su vida social.
d) Desempeñar sus funciones con honestidad, eficiencia, laboriosidad y vocación de servicio
GRUPOS OCUPACIONALES DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA
a) El Grupo Profesional
está constituido por servidores con título profesional o grado académico reconocido por la Ley Universitaria.
b) El Grupo Técnico
está constituido por servidores con formación superior o universitaria incompleta o capacitación
tecnológica o experiencia técnica reconocida.
c) El Grupo Auxiliar
está constituido por servidores que tienen instrucción secundaria y experiencia o calificación para realizar
labores de apoyo.
7. PROCESO ADMINISTRATIVO PARA APLICAR EL RÉGIMEN DESCIPLINARIO
El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación, organización, dirección y control) cuya
finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma más eficiente posible
Fases
Fase Instructiva
Es la que da inicio al Proceso Administrativo Disciplinario
parte con la notificación de la Resolución de inicio
indica al procesado que tiene un plazo de 05 días hábiles para presentar sus descargos
Fase sancionadora
Esta fase se encuentra a cargo del órgano sancionador
comprende desde la recepción del informe del órgano instructor
hasta la emisión de la comunicación que determina la imposición de sanción o que determina la
declaración de no a lugar, disponiendo, en este último caso, el archivo del procedimiento.
8. SISTEMA DE RECOMPENSAS
La remuneración y los incentivos contribuyen a la implantación de las estrategias porque dan forma a la
conducta de las personas y del grupo.
Los planes de recompensas, bien diseñados, son congruentes con los objetivos y la estructura de la
organización.
La organización, al establecer un plan de incentivos, se enfrenta a una serie de opciones.
¿Se deben dar los bonos en forma de efectivo o de acciones?
Incentivos financieros
Salarios y condiciones
Pagos por resultados
Incentivos no financieros
• Gestión del trabajo
• Disposiciones laborales flexibles
• Entornos de trabajo positivos
• Acceso a prestaciones y ayudas
¿Cómo se medirán los resultados?
¿Cuánta discreción tendrán los gerentes para conceder los bonos?
¿Cuál será el monto de los bonos?
9. ROTACIÓN INTERNA DEL
PERSONAL
La rotación laboral interna es la que se lleva a cabo al interior de la propia empresa, y, por ende, no implica que
un colaborador deba dejar de ser parte de la organización.
Beneficios
Las personas son el principal capital de las organizaciones ya que no solo son la fuerza productiva sino también
de quienes depende, en gran parte, la innovación, la creatividad y la capacidad de mejorar continuamente los
procesos internos.
Tipos de rotación laboral
• La rotación laboral interna
es la que se lleva a cabo al interior de la propia empresa, y, por ende, no implica que un colaborador deba
dejar de ser parte de la organización.
• La rotación laboral externa
es la que conlleva la desvinculación de un colaborador y la incorporación de un nuevo talento.
3.
INDUCCIÓN
proceso, mediante el cual, se familiariza al nuevo trabajador con la empresa.
Así este puede conocer su filosofía, cultura, su historia, políticas, patrones de conducta, etc.
Etapas de la inducción
Inducción General
es realizada por parte del departamento de recursos humanos donde se presenta las siguientes características
la imagen general de la empresa
las políticas de la empresa
procedimiento de la organización.
Inducción Específica
es realizada por parte del superior inmediato
Puede ser hecha por
por un empleado con antigüedad en dicho sector.
el jefe del área donde se trabajará
Seguimiento de la Inducción de Personal
Está a cargo del área de recursos humanos, pero también de los supervisores del puesto.
4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
La evaluación de desempeño constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado.
Con la evaluación de Personal se espera
lograr:
Mejorar el rendimiento en el trabajo.
Detectar posibles errores de asignación de personal, determinando necesidades de reubicación
Apoyar la investigación de necesidades de capacitación y desarrollo del personal.
Ventajas de la evaluación del desempeño.
Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación.
Políticas de compensación: ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos.
Desafíos externos: En ocasiones, el desempeño se ve influido por factores externos como la familia, salud,
finanzas, etc., que pueden ser identificados en las evaluaciones.
Características
La evaluación es realizada por un especialista en evaluación
se entrevista con cada jefe de las diferentes secciones sobre el desempeño de sus respectivos
subordinados
el especialista en evaluación tiene la función de asesorar a cada jefe.
2. SELECCIÓN
evaluación de candidatos para puestos de trabajo
distinción de los mejores de la reserva creada durante la contratación
es una de las formas de control de calidad preliminar de los recursos humanos
Proceso de selección
Entrevista preliminar
Pretende ver los aspectos más ostensibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto.
Revisión de solicitudes
El candidato llena solicitud, generalmente para ello se presenta un formato estandarizado con la información
que la empresa o institución desea recabar
Pruebas de selección
La razón principal es identificar las actitudes y habilidades relacionadas con el puesto a contratar.
Entrevista de empleo
Es una conversación orientada hacia una meta en el que un entrevistador y un solicitante intercambia
información: puede ser: entrevista telefónica, virtual o en la institución.
6. TRABAJO EN EQUIPO
Tratándose de una empresa de salud, todos los integrantes deberían trabajar para conseguir una misma
meta en beneficio de los pacientes.
VENTAJAS
• Mayor productividad
• Más visiones
• Más bienestar
• Cohesión
BENEFICIOS
• Incremento de las posibilidades de creatividad y superación
• Incremento de las posibilidades de creatividad y superación
• Rápida solución a los problemas
• Desarrollo de la individualidad
• Rapidez y productividad
DESVENTAJAS
• Falta de preparación de los miembros del equipo
• Temor a la crítica
• Divergencias en la velocidad del trabajo
• Exceso de reuniones
• Abundancia de personal
1. RECLUTAMIENTO
El reclutamiento se realiza en los centros que producen los recursos, a través
de:
Los trabajadores de la
empresa
los medios de
comunicación
los internos de la organización
Fuentes de reclutamiento
Promoción interna
oportunidad de lograr jerarquía; esto es, de la posición de trabajador operativo a supervisor y de ahí en
forma ascendente, pero la oportunidad dependía del desarrollo del trabajador.
Formas de reclutamiento interno
Movimiento
vertical
se produce cuando se le da un ascenso a un empleado que trabaja en la empresa
Movimiento
horizontal
Este movimiento se realiza cuando se trasfiere a un empleado de un puesto a otro que está dentro de la
misma categoría.
Movimiento
diagonal
Es transferir personal de cualquier departamento a otro con el propósito de ocupar una vacante.
Reclutamiento externo
La política de competencia abierta parece ser un método para asegurar la idoneidad de los candidatos a
puestos administrativos.
La empresa se actualiza, al ponerse en contacto con el ambiente externo.
El proceso es más lento y costoso
Reclutamiento mixto
Se convoca candidatos
candidatos externos para ocupar un cargo.
candidatos que laboran dentro de la empresa
Reclutamiento De Enfermería
Debe garantizar un conjunto diverso de aspirantes
Se realiza primordialmente en escuelas de enfermería
utilizando los medios de comunicación masiva e incluso las organizaciones sindicales.