Definición de necesidades
y requerimientos,
estándares de calidad y
tiempos
Determinación de fuentes de abastecimiento
Elección del proveedor más confiable
Selección de recursos de acuerdo con los
estándares de calidad.
Tecnicas
Recursos Humanos
Recursos materiales, financieros y tecnológicos
Importancia
De la calidad de los insumos depende la
calidad de los resultados
Reducción de costos y optimización
Correcta selección de personal para el éxito
Sin las características, cantidades y calidad especificada
no se pueden cumplir metas de la organización
Fase dinámica
Dirección
ejecución de todas las etapas del proceso
administrativo
Mediante el ejercicio del liderazgo hacia el logro de
la misión
Importancia.
Ejecución de actividades
Toma de decisiones
Comportamiento, actitudes y conductas adecuadas
Influir, guiar o dirigir a grupos de trabajo
Pincipios
Armonía del objetivo
Para llegar al objetivo en comun
Impersonalidad del mando
Para obtener resultados
Supervisión directa
Apoyo a colaboradores
Via jerárquica
Respeto a vias de comunicación y autoridades
Resolución del conflicto
No dejar que se desarrolle
Aprovechamiento del conflicto
Retroalimentación delconflicto
Control
Se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos
Importancia
Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.
Promueve el aseguramiento de la calidad
Protege los activos de la empresa
Establece medidas para prevenir errores
Reducir costos y tiempo
Bases
Planear y organizar
Evaluar
Mejorar
Tipos
Preeliminar
Antes de realizar las actividades
Concurrente
Simultanea a las actividades
Posterior
Despues de realizar las actividades
Definiciones.
conjunto de fases o etapas sucesivas a través
de las cuales se efectúa la administración.
Lourdes Munch
Método por el cual el administrador
ve hacia el futuro y descubre las
alternativas, cursos de acción a partir
de los cuales establece los objetivos.
Josseph L. Massie