Actualmente esta técnica es muy utilizada con diversos fines, pero en su esencia
se trata de obtener información de una cantidad de individuos llamado “muestra”.
La información recolectada por lo generar pasa por una manipulación estadística
que puede llegar a determinar con cierto grado de error una respuesta a cierto
cuestionamiento. No necesariamente las preguntas deben formulase de manera
personal también pueden adelantarse por medio magnético, telefónicamente etc.
Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas, estas pueden ser clasificadas según
sea su objetivo
Preguntas de Acción:
Apuntadas a las actividades
del encuestado
Preguntas de Hecho:
referidas a
acontecimientos concreto
Preguntas de Identificación:
Edad, Sexo, Nombre,
Identificación, entre
otras
Preguntas deInformación:
Apuntadas al conocimiento
del encuestado
Preguntas de Intención:
Enfocadas en las
intenciones y posibles
decisiones del
encuestado
Preguntas de Opinión:
Como su nombre lo
indica buscan
recolectar las opiniones
acercad e un
cuestionamiento
especifico
SUGERENCIAS
• Las preguntas deben ser cortas
• Preguntas cerradas
(preferiblemente) • Preguntas
con lenguaje sencillo • Concretas
y precisas • Evitar palabras
ambiguas • Se deben formular
las preguntas de forma neutral
• Tratar de no obligar al
encuestado a realizar esfuerzos
de memoria
FASES DE LA ENCUESTA
1. FORMULACIÓN:
objetivos que
persigue
7. ANÁLISIS DE LOS DATOS:
Revisión de las respuestas del
muestreo para llegar a
posibles conclusiones
8. REDACCIÓN DEL INFORME:
Difundir datos obtenidos en la
encuesta, debe contener
objetivos, proceso de desarrollo
y las conclusiones obtenidas y
se deberá anexar toda la
documentación recopilada en el
ejercicio.
4. DISEÑO DEL CUESTIONARIO: Se
pueden realizar preguntas de formas
múltiples pero siempre se debe
asociare a cada una de ellas un valor
para facilitar su conteo y resultado
6. CODIFICACIÓN:
Plantilla para el conteo
y análisis de la muestra
tomada
3. TIPO DE ENCUESTA:
Depende directamente del
objetivo, los recursos y el
tiempo disponible para
ejecutarla
2. DISEÑO MUESTRAL:
Momento de decidir que
sector de la población
será entrevistado