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La negociación es un procedimiento, en el que dos o más personas que tienen intereses comunes, intentan llegar a un acuerdo sobre aquellos puntos en que no concuerdan, con la intención de resolver las diferencias y lograr un convenio beneficioso para las dos partes.
Yarlene Esther Payeras Natera
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  • “La negociación es un método para llegar a un acuerdo con elementos tanto cooperativos como competitivos” (Schoonmarker, 1990)
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