Lo comercializa: ESPECIALISTAS EN
MARKETING (MARKETERS) Y CLIENTES
POTENCIALES
Mercados de clientes clave
Consumidores,
industriales, globales, no
lucrativo y
gubernamental
MERCADO,
CIBERMERCADO Y
METAMERCADO
Conceptos fundamentales de marketing
Necesidades, deseos y demandas
Mercados meta,
posicionamiento y
segmentación
Ofertas y marcas
Valor y satisfacción
Canales de
marketing
Cadena de
suministros
Competencia
Entorno de marketing
Las nuevas realidades del
marketing
Principales fuerzas sociales
Tecnología de información de
redes. Globalización,
Desregulación, Privatización,
Aumento de la competencia,
Convergencia industrial,
Transformación de los
minoristas, Desintermediación,
Poder de compra del
consumidor, Información del
consumidor, Participación de los
consumidores, Resistencia del
consumidor
Nuevas capacidades de las empresas
Los especialistas en marketing
pueden usar Internet como un
poderoso canal de información y
ventas
Los especialistas en marketing
pueden recopilar mejor y más rica
información sobre los mercados,
clientes reales, clientes potenciales
y competidores.
Los especialistas en marketing
pueden usar las redes sociales para
amplificar su mensaje de marca
Los especialistas en marketing
pueden facilitar y acelerar la
comunicación externa entre
clientes
Los especialistas en marketing
pueden enviar anuncios,
cupones, muestras e
información a los clien- tes que
los han solicitado o que han
dado permiso a la empresa para
enviarlos
Los especialistas en marketing
pueden llegar a los consumidores
en movimiento con el marketing
móvil
Las empresas pueden hacer y
vender bienes individualmente
diferenciados
Las empresas pueden mejorar sus
adquisiciones, reclutamiento, capacitación
y comunicaciones in- ternas y externas.
Las empresas pueden facilitar y
acelerar la comunicación interna
entre sus empleados mediante el
uso de Internet como una intranet
privada
Las empresas pueden mejorar su
eficiencia de costos mediante el
uso diestro de Internet