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Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP
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Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP Autor: Alejandro Soto Páez
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facilitadores de conocimiento
erp
exito
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Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP
Fracasos conocidos
Nike
Entre el 2001 y 2005 gasto $ 500 millones en la personalización
A finales del 2005 empezo a cosechar los beneficios
Levi Strauss
Reducción del 98% en la utilidad
Perdio $ 47 millones de dolares por el retraso en la cadena de produccion
cultura de la organización
Composicion
creencias compartidas
Ideologías, rituales y mitos
Las normas que influencia acciones organizativas o de comportamiento
Aspectos Principales de Conocimiento
Confianza
Colaboración
Aprendizaje
La estructura organizativa
Estructuras clave para la toma de desiciones
Menos Centralizacion
Autoridad y control
Lo que se traduce en espontaneidad crea conocimiento
Menos Formalizacion
Políticas y procedimientos estandarizados
Lo que se traduce en flexibilidad crea conociemiento
Composicion
Mantener la coherencia entre sus estructuras
Soporte de TI
Composicion
El uso de TI apoya la creación de conocimiento
Facilita la recogida rápida, el almacenamiento y el intercambio
Tecnología bien desarrollada integra fragmentada flujos de conocimiento, que eliminan las barreras a la comunicación entre departamentos.
Conocimientos Clave
El soporte de TI y baja formalización en la estructura organizativa no pueden ser totalmente compatibles.
El aprendizaje organizacional y una organización descentralizada parece relacionarse fuertemente a el proceso de creación de conocimiento.
La gestion de conocimiento, incluyendo la creación de conocimiento es un fuerte predictor de éxito ERP
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