La Transformacion de General Eletric en dos Decadas: El Liderazgo de Jack Welch
Hechos: Jack Welsh fue nombrado
CEO de General Electric y realizo
cambios tanto grandes como
radicales en la estructuracion de
la empresa, cultura
organizacional, politica de
negocios, entre otras cosas
Personajes: Reg Jones: CEO de G.E pervio a Jack
Welch, como aporte principal a la empresa, ocupo
toda su gestion en pmejorar lalaneacion
estrategica. Fue reconocido como una leyenda en
la gestion empresarial. Jack Welch: CEO de G.E
1981 al 2000 encargado de revolucionar por
completo la cultura organizacional de G.E
Atecedentes: 1.- Existian en la empresa 10
grupos, 46 divisiones y 190 departamentos,
ademas de eso existian 43 unidades de
negociaso, l cuales apoyaban a que la
planeacion estrategica fuera lo mejor realizada
posible.
Primera Etapa
Reestructuracion de la
empresa
cada negocio debia de ser el
primero o segundo en su
sector o la empresa deberia
de desprenderse de el
Su vision de G.E fue ´´Me gustaria que en una
decada GE fuera percibida como una empresa
unica. briosa y emprendedora. La empresa mas
rentable y diversificada del planeta, lider
mundial en calidad en cada una de sus lineas de
producto.
Seguda Etapa Cultura
Organizacional
Cambio de enfoque, El nuevo
enfoque consistia en: una
direccion basada en la
apertura, la franqueza y el
afrontamiento a la realidad.
La cultura organizacional
que deseaba implementar
era caracterizada por
velocidad, simplicidad y la
confianza en si mismo.
Tercera Etapa Conductas sin
fronteras y traspasar limites
Eliminara cualquier tipo de
barrera entre personal. es decir,
no habra distincion de puestoqus
e estos deterioran el trabajo en
equipo. Los directivos a pesar de
que debian de ser ambiciosos
con sus objetivos basicos.
Cuarta Etapa Negocio de
Servicios
Welch Identifico que los
negocios de servicios
debian de ser el futuro
de la empresa.
Anteriormente el producto era la base
de la piramide mientras que los
demas aspectos descansaban en esta
base. hoy en dia se ha descubierto que
la ventaja competitiva se encuentra en
el servicio al cliente, por lo tanto la
piramide se ha invertido
Quinta Etapa Seis Sigma
Se detecto que los empleadosd no estaban
satisfecho con la calidad de los productos hechos en
GE por lo tanto Welch busco una solucion para esto.
Para poder solucionar los problemas de calidad,
Welch busco asesoria de empresas amigas para
poder implementar un programa de seis sigmas
Como resultado se puede ver que
invirtieron cerca de 500 millones de dolares
para implementar un plan de seis sigmas.
Ultima Etapa Negocio
Electronico
1.- Ultima iniciativa estrategica de
Welch 2.- Welch deseaba digitalizar
completamente la empresa. 3.-
Motivo a su gente a cambiar su
manera de pensar con respecto al
internet.