Relaciones Laborales

El individuo en la empresa
1. relaciones entre compañeros
  1. Relación con el jefe y superiores
    1. Relación con subordinados
      1. Relación con compradores y vendedores
El clima laboral
1. cultura tradicional de la empresa
2. Cultura progresista de la empresa
3. Factores del clima laboral
  1. Motivación
  2. Estrés
  3. Asertividad
Resolución de conflictos en la empresa
1. Los problemas vienen si las funciones son pocos definidos
  1. Diferencia de intereses
    1. Diferencia de valores
      1. enfrentamientos personales
2. Negociación
  1. Fases de la negociación
    1. Preparatoria
      1. Antagónica
        Cooperativa
        Presentación de alternativas
        Cierre
El trabajo en equipo
1. Las reuniones de trabajo
  1. Fases de una reunión
    1. La reunión
    2. El desarrollo
    3. El trabajo posterior
El liderazgo de los equipos de trabajo
1. La dirección
2. La autoridad
3. El poder
4. El líder
  1. Tipos de liderazgo
    1. Líder directivo
    2. Líder delegador

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