El termino se utilizo desde 1969
aunque nunca se había realizado
una estructura como tal hasta en
los inicios del siglo XXI
IDEO la primera empresa en
empatizar con el usuario final
Funcion
Innovar
Solucionar
Problemas
Mejorar
Metodologia
Esta es la metodología que se usa pero que
durante el proceso se vuelve una cadena
donde estemos en el proceso que estemos
se puede retomar una paso antes para
hacer funcional el proceso
Idear
Definir
Empatizar
En este proceso se
hace contacto con el
usuario para conocer
sus necesidades
Con base al proceso
anterior se genera
cual es el objetivo y
el problema a
resolver
Prototipar
Testear
Se realizan varias
pruebas con los
usuarios para
definir si es
funcional y tiene
acogida por ellos
Con las ideas
seleccionadas se
realiza el proceso de
prototipos
Se hace una lluvia de
ideas donde se busca
unirlas o sacar lo
mejor de ellas para el
siguiente proceso