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Description
Mind Map by luis.carmona62, updated more than 1 year ago
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Created by luis.carmona62
about 9 years ago
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Consorcio Colombia Mayor 2013-
Luis Carmona
- 1. Nuestras Finanzas
- 1.1. Partiendo inicialmente desde
una excelente planeacion estrategica
y estableciendo metas reales.
- 1.2. Identificar inicialmente lo que
queremos y luego de acuerdo a
esto buscar el costo - beneficio.
- 1.3. Realizando una buena planeación, organización y
verificación de las Actividades realizadas
- Facilitando el Proceso de este
pero sin dejar a un lado los
filtros de seguridad durante
este proceso.
- 1.1. Partiendo inicialmente desde
una excelente planeacion estrategica
y estableciendo metas reales.
- 2. Nuestra Relación con los demas
- 2.1. Contando con las herramientas
necesarias que nos permitan ofrecer una
mejor atención y de calidad.
- 2.2. Actualizando a las regionales o
capacitandolas en normas de calidad.
- 2.9. Que existan equipos de trabajo, donde
participen personal del Ministerio, Municipio y
Consorcio; con el fin de llegar a un consenso y
tomar las mejores propuestas.
- 2.7. Ofreciendo siempre un servicio
oportuno, optimo y de calidad.
- 2.1. Contando con las herramientas
necesarias que nos permitan ofrecer una
mejor atención y de calidad.
- 3. Cómo hacerlo mejor
- 3.2.Para dar respuesta oportuna es necesario
tener claridad sobre las necesidades del cliente.
- 3.3 Contando Normativa con una completa y clara,
con Tecnología de punta, Personal Comprometido y
pensando siempre en el mejoramiento continuo.
- 3.4. Capacitación continua al personal Interno que
permita un mejoramiento día a día (Excel, Atención al
Cliente, normas ISO, Normas Icontec, entre otros)
- 3.1. En el tiempo de respuestas y
efectividad de los PQR
- 3.2.Para dar respuesta oportuna es necesario
tener claridad sobre las necesidades del cliente.
- 4. Conocimientos
- 4.5 Tener la disposición para necesaria para las
tareas asignadas y brindando apoyo
constante en las labores en la regional.
- 4.4 La no capacitación permanente
del capital humano, no contar con
herramientas de trabajo que esten al
nivel de la labor desempeñada por
nuestra entidad.
- 4.3. Contar con acompañamiento
permanente y oportuno entre las
distintas áreas del Consorcio.
- 4.2. Para generar cultura de trabajano en
equipo se necesita realizar actividades, que
fortalezcan esa cultura (encuentros,
actividades lúdicas, recreativas, entre otras)
- 4.5 Tener la disposición para necesaria para las
tareas asignadas y brindando apoyo
constante en las labores en la regional.
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