4025261
Description
Mind Map by claudiaafd, updated more than 1 year ago
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Created by claudiaafd
about 9 years ago
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Administración
del conocimiento
- Conocimiento es un recurso
esencial en las
organizaciones.
- Fuente de ventaja competitiva.
- Surge
- Datos
- Hechos,
cifras,
nombres,
direcciones.
- Hechos,
cifras,
nombres,
direcciones.
- Información
- Datos
procesados, datos
interpretados en
una forma útil.
- Datos
procesados, datos
interpretados en
una forma útil.
- Conocimiento.
- Creencias,
valores,
experiencia,
relaciones.
- Creencias,
valores,
experiencia,
relaciones.
- Datos
- Características
- personal.
- Permanente e
incremental.
- Guía de acciones.
- personal.
- Tipología.
- Tácito y Explícito
- Tácito
- Conocimiento acumulado
por el hombre.
- Ideas, intuiciones, y
habilidades.
- Ideas, intuiciones, y
habilidades.
- Conocimiento acumulado
por el hombre.
- Explícito.
- Información documentada
que facilita la acción.
- Cuantificable, tiene forma y se
encuentra en documentos y
fórmulas.
- Cuantificable, tiene forma y se
encuentra en documentos y
fórmulas.
- Información documentada
que facilita la acción.
- Tácito
- Individual y Colectivo.
- Colectivo
- Principios de las
empresas, rutinas y
prácticas, el esquema
directivo de alta dirección
y cultura organizacional.
- Principios de las
empresas, rutinas y
prácticas, el esquema
directivo de alta dirección
y cultura organizacional.
- Individual
- Competencias,
información y
conocimiento de
cada individuo.
- Competencias,
información y
conocimiento de
cada individuo.
- Colectivo
- Externo e Interno.
- Externo
- Existe en el entorno.
- Disposición del
mercado.
- No proporciona
ventajas competitivas.
- No proporciona
ventajas competitivas.
- Disposición del
mercado.
- Existe en el entorno.
- Interno
- Difícil de conseguir en
el mercado.
- Conocimiento
generado dentro de la
empresa.
- Valioso.
- Valioso.
- Conocimiento
generado dentro de la
empresa.
- Difícil de conseguir en
el mercado.
- Externo
- Know-How, Know-What, Know-Why.
- Know-How
- Creado
- Conocimiento
sobre cómo se
realiza una
tarea.
- Conocimiento
sobre cómo se
realiza una
tarea.
- Creado
- Know-What.
- Herramientas y
métodos de
administración de
conocimiento.
- Herramientas y
métodos de
administración de
conocimiento.
- Know-Why
- Experimentación
y Simulación.
- Experimentación
y Simulación.
- Know-How
- Tácito y Explícito
- Surge
- Fuente de ventaja competitiva.
- "Área dedicada a la dirección de las tácticas y
estrategias requeridas para la administración
de los recursos humanos intangibles en una
organización. (Brookings, 1997)
- Integrada
- Generación de
conocimiento
- Estudia los procesos de
adquisición y creación del
conocimiento.
- Actividades e iniciativas específicas
emprendidas por las organizaciones para
incrementar el conocimiento organizacional
(Daveport y Prusaki, 2001)
- Conformada
- Creación de
conocimiento
interno.
- Creado por la
interacción dinámica
entre individuos
dentro de la org.
- Creado por la
interacción dinámica
entre individuos
dentro de la org.
- Aprendizaje
por acción.
- Conocimiento
aportado por las
experiencias que
sus empleados
han aprendido y
aplicado.
- Conocimiento
aportado por las
experiencias que
sus empleados
han aprendido y
aplicado.
- Adquisición y
acceso al
conocimiento
externo.
- Creado al
compartir
conocimientos
con proveedores,
organizaciones,
clientes y
accionistas.
- Creado al
compartir
conocimientos
con proveedores,
organizaciones,
clientes y
accionistas.
- Creación de
conocimiento
interno.
- Conformada
- Actividades e iniciativas específicas
emprendidas por las organizaciones para
incrementar el conocimiento organizacional
(Daveport y Prusaki, 2001)
- Estudia los procesos de
adquisición y creación del
conocimiento.
- Codificación,
almacenamiento o
integración.
- Pone al alcance de todos los
miembros de la organización el
conocimiento organizacional.
- Pone al alcance de todos los
miembros de la organización el
conocimiento organizacional.
- Transferencia del
conocimiento.
- Analiza y obtiene
beneficios de los
espacios de
intercambio del
conocimiento.
- Conocimiento
comunicado de un
agente a otro, a través
de interacciones
personales y/o
sociales
- Empresas Multinacionales
- Características para
adquirir conocimientos
entre matriz y subsidiarias
- Receptora con
motivación de
adquirir
conocimientor
- Capacidad de
absorber
conocimientos
- Apoyo de alta gerencia
- Cultura flexible
- Receptora con
motivación de
adquirir
conocimientor
- Características para
adquirir conocimientos
entre matriz y subsidiarias
- Empresas Multinacionales
- Conocimiento
comunicado de un
agente a otro, a través
de interacciones
personales y/o
sociales
- Analiza y obtiene
beneficios de los
espacios de
intercambio del
conocimiento.
- Utilización del
conocimiento.
- Aplicación del
conocimiento adquirido
en actividades
rutinarias.
- Utilizar inmediatamente los
conocimientos adquiridos depende
de
- Necesidades de
los usuarios
- Calidad del
conocimiento
tranferido
- Beneficios
que conlleva
- Capacidad de
asimilación
- Necesidades de
los usuarios
- Utilizar inmediatamente los
conocimientos adquiridos depende
de
- Aplicación del
conocimiento adquirido
en actividades
rutinarias.
- Generación de
conocimiento
- Integrada
- Claudia Fernandez A01209059
- Yael Reyes A01204209
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