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Acciones para satisfacer a Mr. Shelton
Description
Ejemplo de problemas de un cliente
No tags specified
servicio
ejerccicio svc
ejemplo
Mind Map by
Linda Valderrama
, updated more than 1 year ago
More
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Created by
Linda Valderrama
about 9 years ago
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Resource summary
Acciones para satisfacer a Mr. Shelton
Revisar el Historial de cliente, para definir su status y determinar que hacer.
Buen Cliente
Mr. Hoffner ofrecerá disculpas y espere llamada del presidente de la compañía
No Acepta Disculpa
Acepta disculpa
Devolución de su pago por svc. / Reembolso del 50% de $ de las camisas que compró / Bono por 10 lavadas gratuitas
Cliente está ok con eso.
No
Si
CLIENTE FELIZ
Mal Cliente
FIN
Media attachments
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