Es un almacén completo de datos de la empresa, donde se guardan datos estratégicos, tácticos y
operativos, al objeto de obtener información táctica y estratégica.
PORQUÉ SURGEN?
Cuando se lanza una campaña de acercamiento al mercado las empresas necesitan nuevos sistemas
de información, cuyos principales objetivos son: Ofrecer la información generada por los diferentes
procesos de la compañía. Permitir un mayor análisis de la información. Incrementar la velocidad en la
toma de decisiones.
En Que Consiste?
Recopilación y administración de grandes volúmenes de información. Análisis de los datos. Software
de consulta amigable y entendible al usuario final.
En conclusion podemos decir que es un sistema que requiere un sistema informatico para su desarrollo y utilidad
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
La mejor manera de recopilar información es atravéz de las herramientas como son:
la entrevista
Es una conversación dirigida, con un
propósito específico que usa un formato
de preguntas y respuestas. Se quiere
conocer la opinión del entrevistado y sus
sentimientos respecto al estado actual del
sistema, objetivos de la organización, los
personales y los procedimientos formales
e informales de la empresa
cuestionarios
Decida sobre tipos de preguntas y estructura
Diseñe preguntas que traten sobre el área de toma
de decisiones identificadas cuando se determinó el
objetivo de la entrevista. Preguntas abiertas
Preguntas cerradas Averiguación ( Por qué)
recopilación de documentación
Documentación formal Relación de: Si es sistema
computarizado: formas de captura Reportes utilizados para
la toma de decisiones Reportes de ventas Asistencia del
personal Reportes de producción Notas facturas, tickets,
pólizas, cheques, reportes de inventarios, etc.
Documentación cualitativa Memorandums Manuales
Manuales de políticas Información en pizarras, cuadernos,
relaciones de datos verbales, etc.
visitas de lugares
tomador de decisiones
Observación estructurada del ambiente Elementos Strobe Ubicación de la oficina Ubicación de
los escritorios Equipo de oficina fijo Propiedades Periódicos y revistas del negocio Iluminación y
color de la oficina Vestimenta usada por los tomadores de decisiones